Politica sulla Privacy
Indirizzo di IE "Redmaya"
130000, CITTÀ DI AKTAU, INSEDIAMENTO DI AKZHELKEN, VIA ASAR, 28

Durante il trattamento dei dati personali, rispettiamo i requisiti della legislazione della Repubblica del Kazakistan, in particolare la Legge della Repubblica del Kazakistan del 21 maggio 2013, n. 94-V "Sui dati personali e la loro protezione", nonché le norme e le regole stabilite nell'Imprenditorialità Individuale (IE).
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Termini e Definizioni:

1. Dati Personali: Informazioni relative a un individuo specifico o identificabile, registrate su supporti elettronici, cartacei e/o altri supporti materiali.
2. Trattamento dei Dati Personali: Azioni volte ad accumulare, conservare, modificare, integrare, utilizzare, diffondere, anonimizzare, bloccare e distruggere i dati personali.
3. Uso dei Dati Personali: Azioni con dati personali volte a raggiungere gli obiettivi del proprietario, operatore e terze parti.
4. Conservazione dei Dati Personali: Azioni per garantire l'integrità, la riservatezza e la disponibilità dei dati personali.
5. Diffusione dei Dati Personali: Azioni che comportano il trasferimento di dati personali, anche tramite mass media o fornendo accesso ai dati personali in qualsiasi altro modo.
6. Soggetto dei Dati (Soggetto): Un individuo a cui appartengono i dati personali.
7. Terza Parte: Una persona che non è il soggetto, il proprietario e/o l'operatore, ma che è collegata a loro da circostanze o relazioni legali riguardanti la raccolta, il trattamento e la protezione dei dati personali.
8. Indirizzo IP: Un indirizzo di rete univoco di un nodo in una rete informatica costruita sul protocollo IP.

Scopo e Ambito del Documento:
L'uso del sito www.redmaya-travel.kz da parte del soggetto dei dati, l'acquisto di un prodotto turistico o l'ottenimento di una consulenza (anche presso gli uffici commerciali dell'azienda) rappresenta un accordo inequivocabile e pieno con questa Politica in merito al trattamento e alla protezione dei dati personali del soggetto, in conformità alla Legge della Repubblica del Kazakistan sui Dati Personali e la loro Protezione.
La Politica di "Redmaya" (di seguito denominata IE) riguardo al trattamento dei dati personali (di seguito denominata Politica) definisce la posizione e le intenzioni dell'IE nel campo del trattamento e della protezione dei dati personali, con l'obiettivo di rispettare e proteggere i diritti e le libertà di ogni persona, in particolare il diritto alla privacy, ai segreti personali e familiari, alla protezione dell'onore e della dignità.
La Politica è rigorosamente seguita dai leader e dai dipendenti di tutte le unità strutturali e filiali di IE "Redmaya".
Questa Politica si applica a tutti i dati personali dei soggetti trattati dall'IE, utilizzando mezzi automatizzati e senza l'uso di tali mezzi.
Qualsiasi soggetto dei dati ha accesso a questa Politica.
Questa politica sul trattamento e la protezione dei dati personali si applica solo al sito www.redmaya-travel.kz. L'IE non controlla e non è responsabile per i siti di terze parti che il soggetto dei dati può visitare tramite i collegamenti disponibili sul sito www.redmaya-travel.kz.
Principi e Condizioni per il Trattamento dei Dati Personali:
La sicurezza dei dati personali è intesa dall'IE come la protezione dei dati personali dall'accesso non autorizzato o accidentale, dalla distruzione, dall'alterazione, dal blocco, dalla copia, dalla fornitura, dalla diffusione dei dati personali, nonché da altre azioni illegali riguardanti i dati personali, e adotta le misure legali, organizzative e tecniche necessarie per proteggere i dati personali.
Durante il trattamento dei dati personali, l'IE aderisce ai seguenti principi:

• Legalità ed equità.
• Limitazione del trattamento dei dati personali per raggiungere scopi specifici, predeterminati e legali.
• Evitare il trattamento di dati personali incompatibile con le finalità della raccolta dei dati personali.
• Evitare la combinazione di database contenenti dati personali, il cui trattamento viene effettuato per scopi incompatibili.
• Trattare i dati personali in modo che soddisfino le finalità del loro trattamento.
• Conformità al contenuto.

L'IE tratta i dati personali solo se viene soddisfatta almeno una delle seguenti condizioni:

• Il trattamento dei dati personali viene effettuato con il consenso del soggetto dei dati al trattamento dei propri dati personali.
• Il trattamento dei dati personali è necessario per raggiungere gli obiettivi previsti dalla legge, per esercitare e adempiere i poteri e i doveri assegnati dalla legislazione della Repubblica del Kazakistan al titolare del database contenente i dati personali.
• Il trattamento dei dati personali è necessario per adempiere al contratto, di cui è parte l'interessato, nonché per concludere un contratto su iniziativa dell'interessato.
• Il trattamento dei dati personali è necessario per proteggere i diritti e gli interessi legittimi dell'IE o di terzi o per raggiungere obiettivi significativi per l'IP, a condizione che i diritti e le libertà dell'interessato non siano violati.
• Il trattamento dei dati personali a cui ha accesso un numero illimitato di persone viene effettuato con il consenso dell'interessato o su sua richiesta.
• Trattamento dei dati personali soggetti a pubblicazione o divulgazione obbligatoria in conformità con la legislazione della Repubblica del Kazakistan.

L'IE ha il diritto di delegare il trattamento dei dati personali dei cittadini a terzi sulla base di contratti conclusi con loro.
Ciò è applicabile nei casi in cui sia necessario fornire servizi relativi alla prenotazione di prodotti turistici e all'evasione degli ordini per il Soggetto, come compagnie aeree, tour operator, hotel, centri visti, consolati, servizi di corriere, organizzazioni postali, fornitori di servizi internet e organizzazioni che forniscono servizi di posta elettronica.
Coloro che trattano i dati personali per conto dell'IE devono attenersi ai principi e alle regole del trattamento e della protezione dei dati personali come stabilito dalla Legge sulla Protezione dei Dati Personali.
Ogni entità ha definito azioni (operazioni) con i dati personali, gli scopi del trattamento, gli obblighi di mantenere la riservatezza e garantire la sicurezza dei dati personali durante il trattamento, nonché i requisiti per la protezione dei dati personali trattati.

Nei casi previsti dalla legislazione della Repubblica del Kazakistan, l'IE ha il diritto di trasferire i dati personali dei cittadini.

L'IE distrugge o anonimizza i dati personali una volta raggiunti gli obiettivi del trattamento o quando viene meno la necessità di raggiungere tali obiettivi, nonché nel caso in cui l'interessato ritiri il consenso per il trattamento dei dati personali.

Il trattamento dei dati personali da parte dell'IE richiede il consenso dell'interessato, salvo diversa disposizione della legislazione della Repubblica del Kazakistan in materia di dati personali.

Gli indirizzi email e i numeri di telefono ottenuti dall'IE possono essere utilizzati per l'invio di messaggi, comprese newsletter, agli interessati.
Questi messaggi possono contenere informazioni commerciali e/o non commerciali sulla fornitura di servizi di viaggio e/o sulla promozione di prodotti turistici.
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L'IE non è obbligata a verificare l'accuratezza delle informazioni fornite dall'interessato e non controlla la capacità giuridica dell'interessato.
L'IE presume che l'interessato fornisca informazioni personali accurate e sufficienti nelle sezioni pertinenti indicate nel modulo di registrazione e mantenga tali informazioni aggiornate.
Il rischio di fornire informazioni inesatte ricade sull'interessato che le ha fornite.

Diritti dell'interessato:
- Il diritto di confermare il trattamento dei dati personali da parte dell'IE.
- Informazioni sui motivi legali e sugli scopi del trattamento dei dati personali.
- Dettagli sui metodi di trattamento dei dati personali utilizzati dall'IE.
- Il nome e la sede dell'IE.
- Informazioni sulle persone che hanno accesso ai dati personali o a cui i dati personali possono essere divulgati in base a un contratto con l'IE o secondo la legislazione della Repubblica del Kazakistan.
- Un elenco dei dati personali trattati relativi all'interessato, la fonte della loro ricezione, salvo che un'altra procedura per la fornitura di tali dati sia prevista dalla legislazione della Repubblica del Kazakistan.
- Informazioni sui termini del trattamento dei dati personali, compresi i periodi di conservazione.
- Il nome e l'indirizzo dell'entità che tratta i dati personali per conto dell'IE "Redmaya".
- Altre informazioni fornite dalla Legge sulla Protezione dei Dati Personali.

L'interessato i cui dati personali sono trattati dall'IE ha il diritto di:
• Richiedere la chiarificazione dei propri dati personali, il loro blocco o distruzione se i dati personali sono incompleti, obsoleti, inesatti, ottenuti illegalmente o non necessari per lo scopo dichiarato del trattamento.
• Revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali.
• Richiedere l'eliminazione di azioni illecite da parte dell'IE riguardanti i propri dati personali.
• Chiedere la protezione dei propri diritti e interessi legittimi, incluso chiedere un risarcimento per danni e/o un risarcimento per danni morali attraverso procedimenti legali.

Responsabilità:
In caso di mancato rispetto delle disposizioni di questa Politica, l'IE è responsabile in conformità con la legislazione vigente della Repubblica del Kazakistan.

Misure per garantire la sicurezza dei dati personali durante il trattamento:
L'IE, durante il trattamento dei dati personali, adotta le necessarie misure legali, organizzative e tecniche per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati o accidentali, distruzione, alterazione, blocco, copia, fornitura, distribuzione dei dati personali e altre azioni illecite relative ai dati personali.

Tali misure includono:
• L'identificazione delle minacce alla sicurezza dei dati personali durante il loro trattamento nei sistemi informativi dei dati personali.
• L'implementazione di misure organizzative e tecniche per garantire la sicurezza dei dati personali durante il loro trattamento nei sistemi informativi dei dati personali, necessarie per soddisfare i requisiti di protezione dei dati personali.
• Applicazione delle procedure per la valutazione della conformità dei mezzi di protezione delle informazioni secondo l'ordine stabilito.
• Rilevamento di casi di accesso non autorizzato ai dati personali e adozione di misure appropriate.
• Stabilire regole per l'accesso ai dati personali trattati nel sistema informativo dei dati personali e garantire la registrazione e la registrazione di tutte le azioni eseguite con i dati personali nel sistema informativo dei dati personali.
• Familiarizzare i dipendenti dell'IE, delle sue filiali e rappresentanze direttamente coinvolte nel trattamento dei dati personali con le disposizioni della legislazione della Repubblica del Kazakistan e gli atti normativi locali dell'IE in materia di dati personali, inclusi i requisiti per la protezione dei dati personali, e fornire formazione a questi dipendenti.
• Monitoraggio delle misure adottate per garantire la sicurezza dei dati personali e il livello di sicurezza dei sistemi informativi dei dati personali.

Modifiche alla Politica sulla Privacy e Protezione dei Dati Personali:
La versione attuale della "Politica sulla Privacy e Trattamento dei Dati Personali" dell'IE "Redmaya" è pubblicata sul sito www.redmaya-travel.kz ed è disponibile pubblicamente su Internet all'indirizzo: www.redmaya-travel.kz.
L'IE può apportare modifiche alla "Politica sulla Privacy e Protezione dei Dati Personali" unilateralmente, anche senza preavviso agli interessati.

Aktau, Kazakistan
1 Aprile 2021
Imprenditore individuale "REDMAYA", rappresentato dal direttore Abdol Serik Aktaubayuly

Indirizzo: Casa 28, Via Asar, Villaggio di Akzhelken, Aktau, Kazakistan, 130000
Telefono: +7705 176 1726
Email: mangystau@redmaya-travel.kz
Sito web: redmaya-travel.kz

1. REGOLAMENTO LEGALE

Articolo 395 del Codice Civile della Repubblica del Kazakistan. Offerta

1. Un'offerta è riconosciuta come una proposta per concludere un contratto fatta a una o più persone specifiche se è sufficientemente precisa ed esprime l'intenzione della persona che fa l'offerta di considerarsi vincolata in caso di accettazione. Un'offerta è sufficientemente precisa se contiene le condizioni essenziali del contratto o la procedura per determinarle.

2. L'offerta vincola il mittente dal momento in cui viene ricevuta dal destinatario.

Se la notifica di revoca dell'offerta viene ricevuta prima o contemporaneamente all'offerta stessa, l'offerta è considerata non ricevuta.

3. L'offerta ricevuta dal destinatario non può essere revocata durante il periodo stabilito per la sua accettazione, a meno che non sia espressamente previsto nell'offerta stessa o non derivi dalla natura dell'offerta o dalle circostanze in cui è stata fatta.

4. La pubblicità e altre offerte rivolte a un numero indefinito di persone sono considerate come un invito a fare offerte, a meno che non sia espressamente dichiarato diversamente nell'offerta.

5. Un'offerta che contiene tutte le condizioni essenziali del contratto ed esprime la volontà della persona che fa l'offerta di concludere un contratto alle condizioni specificate nell'offerta con chiunque risponda è considerata un'offerta (offerta pubblica).

Articolo 396 del Codice Civile della Repubblica del Kazakistan. Accettazione
1. L'accettazione è considerata la risposta della persona a cui è indirizzata l'offerta riguardo alla sua accettazione.

L'accettazione deve essere completa e incondizionata.

2. Il silenzio non è accettazione a meno che non sia previsto diversamente da un atto legislativo, consuetudine commerciale o precedenti rapporti commerciali tra le parti.

3. L'esecuzione da parte della persona che ha ricevuto l'offerta, entro il periodo stabilito per la sua accettazione, di azioni per soddisfare le condizioni del contratto specificato in essa (spedizione di merci, fornitura di servizi, esecuzione di lavori, pagamento dell'importo corrispondente, ecc.) è considerata accettazione, a meno che non sia previsto diversamente dalla legge o specificato nell'offerta.

4. Se la notifica di revoca dell'accettazione viene ricevuta dalla persona che ha inviato l'offerta prima o contemporaneamente all'accettazione stessa, l'accettazione è considerata non ricevuta.

2. OGGETTO DEL CONTRATTO-OFFERTA
1.1. Il presente Contratto-Offerta dell'operatore turistico redmaya-travel.kz, rappresentato dall'Imprenditore Individuale REDMAYA (di seguito denominato "Contratto-Offerta"), costituisce un'offerta pubblica da parte dell'Operatore Turistico e definisce le condizioni per la fornitura di servizi turistici al Cliente (di seguito denominato "Cliente").
1.2. Il Contratto-Offerta si considera concluso tra l'Operatore Turistico e il Cliente dal momento in cui il Cliente esegue le azioni specificate nella sezione 2.1.1 del presente Contratto-Offerta. Il Contratto-Offerta è valido fino a quando entrambe le parti non abbiano adempiuto completamente ai loro obblighi.

3. PROCEDURA PER LA CONCLUSIONE DI UN CONTRATTO-OFFERTA
3.1. La conclusione del Contratto-Offerta significa che il Cliente:
3.1.1. In conformità con il paragrafo 5 dell'articolo 395 del Codice Civile della Repubblica del Kazakistan, se vengono accettate le condizioni di seguito stabilite e viene effettuato il pagamento per i servizi, l'Operatore Turistico, una persona giuridicamente capace che accetta questa Offerta, diventa il Cliente (turista) (in conformità con il paragrafo 3 dell'articolo 396 del Codice Civile della Repubblica del Kazakistan, l'accettazione dell'Offerta equivale alla conclusione di un contratto alle condizioni specificate nell'Offerta), e l'Operatore Turistico e il Cliente insieme sono le parti del contratto di offerta pubblica.
3.1.2. In relazione a quanto sopra, leggere attentamente il testo di questo contratto. In caso di disaccordo con qualsiasi disposizione di questo contratto, l'Operatore Turistico suggerisce di astenersi dall'utilizzare i servizi.
3.2. Accetta i termini del presente Contratto-Offerta, nonché eventuali condizioni aggiuntive stabilite dall'Operatore Turistico al momento delle azioni del Cliente necessarie per la registrazione di un ordine per i servizi turistici, come determinato dall'Operatore Turistico, compreso il consenso alla raccolta e al trattamento dei dati personali (se applicabile).
3.3. Fornisce all'Operatore Turistico informazioni accurate necessarie per elaborare un ordine per i servizi turistici, comprese informazioni di contatto, dati del passaporto e altre informazioni richieste dall'Operatore Turistico.
3.4. Il Contratto-Offerta si considera concluso ed entra in vigore dal momento della sua accettazione da parte del Cliente, ovvero quando il Cliente accetta i termini del presente Contratto-Offerta, come indicato nella sezione 2.1.1 del presente Contratto-Offerta. L'accettazione viene effettuata dal Cliente eseguendo le azioni specificate nella sezione 2.1.1 del presente Contratto-Offerta.

4. PROCEDURA DI PAGAMENTO DEI SERVIZI TURISTICI
4.1. Il costo dei servizi turistici e la procedura di pagamento sono determinati in conformità con le tariffe e le condizioni stabilite dall'Operatore Turistico al momento dell'ordine del Cliente.

4.2. Il Cliente paga i servizi turistici in base alla fattura emessa dall'Operatore Turistico. I termini e le procedure di pagamento sono specificati nella sezione "Regole di Pagamento e Rimborso". In caso di mancato rispetto delle condizioni di pagamento specificate, l'Operatore Turistico si riserva il diritto di annullare l'ordine dei servizi turistici.

4.3. Pagamento con Carta di Credito Online: Il nostro sito web è collegato all'acquiring internet, e puoi pagare il servizio con una carta Visa o Mastercard. Dopo aver confermato il servizio selezionato, si aprirà un modulo di registrazione, dove è necessario fornire informazioni accurate in russo o inglese: cognome e nome, telefono di contatto, indirizzo email e la città in cui risiedi. Assicurati che tutte le informazioni siano corrette e fai clic sul pulsante "Procedi al pagamento".

Successivamente si aprirà una finestra sicura con la pagina di pagamento del centro di elaborazione Maxpay, dove è necessario inserire i dati della carta di credito. Il protocollo 3D Secure è utilizzato per l'autenticazione aggiuntiva del titolare della carta. Se la tua banca supporta questa tecnologia, verrai reindirizzato al suo server per l'identificazione aggiuntiva. Per informazioni sulle regole e i metodi di identificazione aggiuntiva del titolare della carta, contatta la banca che ha emesso la tua carta di credito.

4.4. Garanzie di Sicurezza: Il centro di elaborazione Maxpay protegge e tratta le informazioni sulla tua carta bancaria in conformità con lo standard di sicurezza PCI DSS 2.0. Il trasferimento delle informazioni al gateway di pagamento avviene utilizzando la tecnologia di crittografia SSL. La trasmissione successiva delle informazioni avviene su reti bancarie chiuse con il massimo livello di affidabilità. Maxpay non trasferisce i tuoi dati della carta a noi o a terze parti. Il protocollo 3D Secure è utilizzato per l'autenticazione aggiuntiva del titolare della carta.

4.5. Sicurezza dei Pagamenti Online: Le informazioni personali fornite (nome, indirizzo, telefono, email, numero di carta di credito) sono riservate e non soggette a divulgazione. Le informazioni sulla tua carta di credito vengono trasmesse solo in forma crittografata e non vengono memorizzate sul nostro server web. La sicurezza dei pagamenti online con carta è garantita da TOO "Payment Organization Maxpay". Tutte le operazioni con carte di pagamento sono effettuate in conformità con i requisiti di VISA International, MasterCard e altri sistemi di pagamento. Tecnologie di sicurezza speciali vengono utilizzate per la trasmissione delle informazioni durante i pagamenti con carta online e l'elaborazione dei dati viene effettuata su un server sicuro ad alta tecnologia dell'azienda di elaborazione.

5. CANCELLAZIONE DEI SERVIZI TURISTICI
5.1. Il Cliente ha il diritto di richiedere l'annullamento o la modifica dei servizi turistici inviando una comunicazione scritta al Tour Operator in conformità con le disposizioni e le condizioni indicate in questo Contratto-Offerta e alle condizioni in vigore al momento del cambiamento o dell'annullamento. In tal caso, si applicano le condizioni di annullamento stabilite dal Tour Operator.

5.2. Il Tour Operator si riserva il diritto di modificare o annullare unilateralmente i servizi turistici in caso di violazione delle condizioni del Contratto di Offerta o in caso di circostanze di forza maggiore, che verranno comunicate al Cliente.

6. RESPONSABILITÀ DELLE PARTI
6.1. Le parti sono responsabili per l'inadempimento o l'adempimento improprio degli obblighi previsti dal presente Contratto di Offerta in conformità con i termini di questo Contratto di Offerta e la legislazione vigente della Repubblica del Kazakistan.

6.2. Il Tour Operator è responsabile di fornire al Cliente informazioni necessarie e accurate sui servizi turistici.

6.3. Il Tour Operator è responsabile per la mancata fornitura o la fornitura impropria di servizi inclusi nel prodotto turistico al Cliente. Il Tour Operator non è responsabile per le azioni (inazioni) di terze parti.

7. MODIFICA E RISOLUZIONE DELL'ACCORDO DI OFFERTA
7.1. Questo Accordo di Offerta può essere modificato o risolto di comune accordo tra le Parti o per altri motivi previsti dalla legislazione vigente o da questo Accordo di Offerta.

7.2. Ciascuna delle Parti ha il diritto di richiedere modifiche o la risoluzione dell'Accordo di Offerta in relazione a cambiamenti significativi delle circostanze su cui le Parti si sono basate quando hanno stipulato l'Accordo di Offerta. I cambiamenti significativi delle circostanze includono:
1. Deterioramento delle condizioni di viaggio.
2. Cambiamenti delle date di viaggio.
3. L'impossibilità del Cliente di intraprendere il viaggio a causa di circostanze al di fuori del suo controllo (malattia del Cliente, rifiuto del visto e altre circostanze simili).

7.3. Il pagamento tardivo o incompleto dei fondi da parte del Cliente ai sensi dell'Accordo di Offerta, la mancata fornitura di documenti necessari per l'esecuzione dell'Accordo di Offerta, l'impossibilità di fornire i Servizi a causa della mancata conformità del Cliente agli obblighi e/o la violazione delle condizioni dell'Accordo di Offerta è considerata dalle Parti come l'impossibilità di eseguire il servizio a causa della colpa del Cliente.

7.4. Il Cliente ha il diritto di risolvere unilateralmente l'Accordo di Offerta, a condizione che siano pagate le perdite specificate (se presenti), a seconda del momento della cancellazione del prodotto turistico. Le informazioni sulle perdite vengono fornite al Cliente sul sito web del Tour Operator e/o nella conferma dell'ordine e/o verbalmente (al momento della transazione presso l'ufficio vendite del Tour Operator) al momento della stipula del presente Accordo di Offerta. La data di cancellazione è considerata la data della notifica del Cliente inviata all'indirizzo email del Tour Operator (o qualsiasi altro canale di comunicazione, messaggistica, ecc.), o la notifica originale inviata all'indirizzo postale del Tour Operator, o il rifiuto verbale del Cliente effettuato di persona presso l'ufficio vendite del Tour Operator. Il Tour Operator ha il diritto di non accettare cancellazioni nei giorni non lavorativi e festivi - in questo caso, la cancellazione è considerata effettuata il giorno lavorativo successivo.

7.6. Eventuali modifiche e aggiunte all'Accordo di Offerta sono valide se effettuate in modi non vietati dalla legislazione vigente della Repubblica del Kazakistan (compreso lo scambio di documenti via email o l'uso di altri mezzi di comunicazione elettronica), o con il consenso del Cliente alle informazioni fornite sul sito web del Tour Operator o nella conferma dell'ordine o inviate al Cliente utilizzando mezzi di comunicazione elettronica. Le azioni del Cliente per adempiere all'Accordo di Offerta con le modifiche proposte dal Tour Operator possono essere equiparate dal Tour Operator alla modifica per iscritto in conformità con la legislazione della Repubblica del Kazakistan.

7.7. La risoluzione anticipata dell'Accordo di Offerta per qualsiasi motivo viene eseguita nella stessa forma della conclusione dell'Accordo di Offerta, inviando un'offerta per risolvere l'Accordo di Offerta da una delle Parti non oltre 10 (dieci) giorni di calendario prima della data di risoluzione prevista e 90 giorni prima della data del tour, se l'Accordo di Offerta è stato concluso più di 10 (dieci) giorni di calendario prima della risoluzione, anche 90 giorni prima della data prevista del Servizio, il Tour Operator si impegna a rimborsare il Cliente nei termini previsti dal presente Accordo di Offerta.

7.8. In caso di risoluzione dell'accordo per colpa del Cliente, quest'ultimo si impegna a risarcire tutte le perdite, inclusi i mancati profitti.

8. CONSENSO ALLA RACCOLTA E AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
8.1. In conformità con la legislazione che regola i rapporti relativi alla raccolta e al trattamento dei dati personali, se il Cliente accetta le condizioni definite nel presente Contratto di Offerta, il Cliente fornisce incondizionatamente il consenso al Tour Operator e a terzi (direttamente correlati al servizio fornito) per la raccolta, il trattamento e, se necessario, il trasferimento dei dati personali del Cliente secondo un metodo conforme alla legge, per gli scopi specificati nel presente Contratto di Offerta, dalle fonti. Inclusa la trasmissione di informazioni alle autorità governative, se queste ultime ne richiedono la trasmissione.

8.2. I dati personali del Cliente includono le seguenti informazioni sul Cliente e eventuali modifiche e/o aggiunte che potrebbero verificarsi in futuro e sono registrati su supporti elettronici, cartacei e/o altri supporti materiali, inclusi: cognome, nome, patronimico (se presente), Numero di Identificazione Individuale (IIN) (se presente), data di nascita, genere, cittadinanza, numero di passaporto e data di scadenza, luogo di lavoro e posizione, indirizzo di residenza, numero di cellulare, indirizzo email. Questo elenco non è esaustivo.

8.3. La raccolta, il trattamento e, se necessario, il trasferimento transfrontaliero dei dati personali del Cliente sono effettuati dal Tour Operator per i seguenti scopi:

8.3.1. Per il corretto adempimento del presente Contratto di Offerta, nonché dei diritti e degli obblighi imposti al Tour Operator dalla legge.

8.3.2. Per il controllo interno e la contabilità del Tour Operator.

8.3.3. Per la protezione giudiziaria ed extragiudiziale dei diritti del Tour Operator: in caso di mancato rispetto degli obblighi previsti dalle transazioni pertinenti; in caso di controversie, comprese le controversie con terzi.

8.4. Fornendo i dati personali al Tour Operator attraverso canali di comunicazione aperti, il Cliente riconosce e si assume il rischio di accesso non autorizzato da parte di terzi e delle conseguenze ad esso associate. Il Tour Operator non è responsabile per l'accesso non autorizzato ai dati personali da parte di terzi durante la trasmissione attraverso canali di comunicazione aperti. Questo elenco non è esaustivo.

8.5. Il consenso del Cliente alla raccolta, al trattamento e, se necessario, al trasferimento transfrontaliero dei dati personali, regolato dalla presente sezione e dalla legge della Repubblica del Kazakistan, può essere revocato nei casi previsti dalla legislazione della Repubblica del Kazakistan, in base alla dichiarazione scritta pertinente presentata al Tour Operator non oltre 10 (dieci) giorni di calendario prima della data di revoca del presente consenso. Allo stesso tempo, il Cliente riconosce che il presente consenso è parte integrante del Contratto di Offerta e che la revoca del consenso al trattamento dei dati personali può comportare l'impossibilità per il Tour Operator di adempiere ai propri obblighi ai sensi del Contratto di Offerta.

9. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
9.1. In caso di controversie e disaccordi in base al presente Contratto d'Offerta, le Parti si impegnano a fare del loro meglio per risolverli tramite negoziati.

9.2. Se le controversie non possono essere risolte tramite negoziati, esse devono essere sottoposte al tribunale in conformità con la legislazione vigente della Repubblica del Kazakistan.

10. DISPOSIZIONI FINALI
10.1. Tutte le modifiche e aggiunte al Contratto d'Offerta sono valide esclusivamente per iscritto e sono firmate dai rappresentanti autorizzati delle Parti.

10.2. Tutte le notifiche e i messaggi nell'ambito del Contratto d'Offerta vengono inviati dalle Parti reciprocamente tramite l'invio di un'email agli indirizzi email specificati nel Contratto d'Offerta o con qualsiasi altro metodo che garantisca la conferma della ricezione del messaggio, salvo diversa disposizione del Contratto d'Offerta.

10.3. Il presente Contratto d'Offerta è redatto in russo ed è il testo ufficiale.

10.4. Tutte le controversie relative all'esecuzione del presente Contratto d'Offerta sono esaminate in conformità con la legislazione vigente della Repubblica del Kazakistan.

10.6. Il presente Contratto d'Offerta entra in vigore dal momento della sua accettazione da parte del Cliente, vale a dire dal momento dell'accordo del Cliente ai termini del presente Contratto d'Offerta nel modo specificato nella sezione 2.1.1. L'accettazione viene effettuata dal Cliente attraverso le azioni specificate nella sezione 2.1.1 del presente Contratto d'Offerta.