REDMAYA
САЯСАТЫ
Төлем және қайтару ережелері
1. Төлем ережелері:
1.1 қабылданған төлем әдістері:
Kaspi Bank-тегі "Redmaya" ЖК банктік шотына банктік аударымдар
1.2. Турист туристік қызмет көрсету шартына қол қойылған сәттен бастап 24 сағат ішінде турдың толық құнының 20% мөлшерінде алдын ала төлем жасауға міндеттенеді.
1.3. Алдын ала төленген және расталғаннан кейін тур брондалған болып саналады.
1.4. Турдың қалған бөлігіне толық құнының 80% -. құрайтын төлем тур басталғанға дейін 3 (үш) күннен кешіктірілмей енгізілуі тиіс.
* ҚР АК 685-бабына сәйкес
2. Баға белгілеу:
Біздің веб-сайтта көрсетілген барлық бағалар қазақстандық теңгеде көрсетілген және егер заңда өзгеше көзделмесе, барлық қолданылатын салықтар мен алымдарды қамтиды.
3. Брондауды жою:
3.1.Турды брондау жойылған жағдайда алдын ала төлем қайтаруға жатпайды.
3.2.Тур басталғанға дейін 60 күннен аз уақыт бұрын брондау жойылған жағдайда, қаражатты қайтару жүргізілмейді.
4. Турагент турдың Күшін жойған жағдайда қаражатты қайтару.
4.1. Егер тур туристке тәуелді емес себептермен (мысалы, турдың ұйымдастырушы тарапынан тоқтатылуына байланысты) тур болмаған жағдайда, алдын ала төлем сомасы туристке күшін жою туралы хабарламадан кейін 5 жұмыс күні ішінде толық көлемде қайтарылады.
4.2 ақшаны қайтару саясаты:
Қаражатты қайтаруға арналған сұрау салулар мынадай жағдайларда ғана қаралады:
4.3 туристік компанияның Брондауын жою:
Күтпеген тур тоқтатылған жағдайда, турагент сізге толық қайтару немесе турды балама күнге ауыстыру арасында таңдау ұсынады.
4.4 клиенттің турдан бас тартуы:
Ақшаны қайтару үшін негіз болған жағдайда, клиент хабарлама/қоңырау арқылы туристік агентке хабарлауға міндетті.
Брондауды жою үшін қаражатты қайтару келесідей жүзеге асырылады:
1. Бас тарту: тур басталғанға дейін 90 (тоқсан) және одан да көп күн: тур құнының 100 (жүз)% қайтару (алдын ала төлемді есептемегенде).
2. Бас тарту: тур басталғанға дейін 60 (алпыс) - 89 (сексен тоғыз) күн: тур құнының 80(сексен) % -рат қайтару (алдын ала төлемді қоспағанда).
3. Жою: тур басталғанға дейін 60 (алпыс) күннен аз: қаражатты қайтару жүргізілмейді.
4.5 ішінара қатысу:
Клиент (турист) турға кеш қосылған немесе қандай да бір себептермен оны ертерек аяқтаған (тастап кеткен) жағдайда, турдың пайдаланылмаған бөлігі үшін қаражатты қайтару берілмейді.
* ҚР АК 686-бабының 2-тармағына сәйкес
4.6 қаражатты қайтару ережелерінен ерекшеліктер:
Компаниядан/ өзге субъектілерден көрсетілетін қызметтерден қаражатты қайтару тиісті субъектілердің ережелеріне сәйкес жүргізіледі.
5. Форс-мажор (еңсерілмейтін күштер)
5.1. Егер тиісті орындау еңсерілмейтін күштің, яғни осы жағдайлар кезінде төтенше және алдын алуға болмайтын жағдайлардың (дүлей құбылыстар, әскери іс-қимылдар, төтенше жағдай және т.б.) салдарынан мүмкін болмаған жағдайда, онда туристік агенттік жауапты болмайды.
5.2. 5.1-тармақта көрсетілген жағдайларда. қаражатты қайтару көзделмейді.
* ҚР АК 359-бабының 2-тармағына сәйкес
6. Қайтару сұраулары үшін байланыс ақпараты:
Ақшаны қайтаруды сұрау немесе қайтару күйі туралы білу үшін біздің тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз: redmaya.travel@gmail.com, немесе телефон арқылы: +7 705 176 1726.
* ҚР МК-Қазақстан Республикасының 1999 жылғы 1 шілдедегі № 409 Азаматтық кодексі
1.1 қабылданған төлем әдістері:
Kaspi Bank-тегі "Redmaya" ЖК банктік шотына банктік аударымдар
1.2. Турист туристік қызмет көрсету шартына қол қойылған сәттен бастап 24 сағат ішінде турдың толық құнының 20% мөлшерінде алдын ала төлем жасауға міндеттенеді.
1.3. Алдын ала төленген және расталғаннан кейін тур брондалған болып саналады.
1.4. Турдың қалған бөлігіне толық құнының 80% -. құрайтын төлем тур басталғанға дейін 3 (үш) күннен кешіктірілмей енгізілуі тиіс.
* ҚР АК 685-бабына сәйкес
2. Баға белгілеу:
Біздің веб-сайтта көрсетілген барлық бағалар қазақстандық теңгеде көрсетілген және егер заңда өзгеше көзделмесе, барлық қолданылатын салықтар мен алымдарды қамтиды.
3. Брондауды жою:
3.1.Турды брондау жойылған жағдайда алдын ала төлем қайтаруға жатпайды.
3.2.Тур басталғанға дейін 60 күннен аз уақыт бұрын брондау жойылған жағдайда, қаражатты қайтару жүргізілмейді.
4. Турагент турдың Күшін жойған жағдайда қаражатты қайтару.
4.1. Егер тур туристке тәуелді емес себептермен (мысалы, турдың ұйымдастырушы тарапынан тоқтатылуына байланысты) тур болмаған жағдайда, алдын ала төлем сомасы туристке күшін жою туралы хабарламадан кейін 5 жұмыс күні ішінде толық көлемде қайтарылады.
4.2 ақшаны қайтару саясаты:
Қаражатты қайтаруға арналған сұрау салулар мынадай жағдайларда ғана қаралады:
4.3 туристік компанияның Брондауын жою:
Күтпеген тур тоқтатылған жағдайда, турагент сізге толық қайтару немесе турды балама күнге ауыстыру арасында таңдау ұсынады.
4.4 клиенттің турдан бас тартуы:
Ақшаны қайтару үшін негіз болған жағдайда, клиент хабарлама/қоңырау арқылы туристік агентке хабарлауға міндетті.
Брондауды жою үшін қаражатты қайтару келесідей жүзеге асырылады:
1. Бас тарту: тур басталғанға дейін 90 (тоқсан) және одан да көп күн: тур құнының 100 (жүз)% қайтару (алдын ала төлемді есептемегенде).
2. Бас тарту: тур басталғанға дейін 60 (алпыс) - 89 (сексен тоғыз) күн: тур құнының 80(сексен) % -рат қайтару (алдын ала төлемді қоспағанда).
3. Жою: тур басталғанға дейін 60 (алпыс) күннен аз: қаражатты қайтару жүргізілмейді.
4.5 ішінара қатысу:
Клиент (турист) турға кеш қосылған немесе қандай да бір себептермен оны ертерек аяқтаған (тастап кеткен) жағдайда, турдың пайдаланылмаған бөлігі үшін қаражатты қайтару берілмейді.
* ҚР АК 686-бабының 2-тармағына сәйкес
4.6 қаражатты қайтару ережелерінен ерекшеліктер:
Компаниядан/ өзге субъектілерден көрсетілетін қызметтерден қаражатты қайтару тиісті субъектілердің ережелеріне сәйкес жүргізіледі.
5. Форс-мажор (еңсерілмейтін күштер)
5.1. Егер тиісті орындау еңсерілмейтін күштің, яғни осы жағдайлар кезінде төтенше және алдын алуға болмайтын жағдайлардың (дүлей құбылыстар, әскери іс-қимылдар, төтенше жағдай және т.б.) салдарынан мүмкін болмаған жағдайда, онда туристік агенттік жауапты болмайды.
5.2. 5.1-тармақта көрсетілген жағдайларда. қаражатты қайтару көзделмейді.
* ҚР АК 359-бабының 2-тармағына сәйкес
6. Қайтару сұраулары үшін байланыс ақпараты:
Ақшаны қайтаруды сұрау немесе қайтару күйі туралы білу үшін біздің тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз: redmaya.travel@gmail.com, немесе телефон арқылы: +7 705 176 1726.
* ҚР МК-Қазақстан Республикасының 1999 жылғы 1 шілдедегі № 409 Азаматтық кодексі
Құпиялылық саясаты
Құпиялылық саясаты
"Redmaya" ЖК мекенжайы:
130000, Ақтау қаласы, ақжелкен кенті, АСАР көшесі, 28
Дербес деректерді өңдеу кезінде біз Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын, атап айтқанда "Дербес деректер және оларды қорғау туралы" Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңын, сондай-ақ ЖК-де белгіленген нормалар мен ережелерді сақтаймыз ".
Осы саясаттың ажырамас бөлігі және олардың бөлігі"Redmaya" ЖК Пайдаланушы келісімі болып табылады
Терминдер мен анықтамалар
Дербес деректер - белгілі бір немесе олардың негізінде айқындалатын Дербес деректер субъектісіне жататын, электрондық, қағаз және (немесе) өзге де материалдық жеткізгіште тіркелген мәліметтер;
Дербес деректерді өңдеу-дербес деректерді жинақтауға, сақтауға, өзгертуге, толықтыруға, пайдалануға, таратуға, иесіздендіруге, бұғаттауға және жоюға бағытталған іс-әрекеттер;
Дербес деректерді пайдалану-меншік иесі, оператор және үшінші тұлға қызметінің мақсаттарын іске асыруға бағытталған дербес деректермен әрекеттер;
Дербес деректерді сақтау-дербес деректердің тұтастығын, құпиялылығын және қолжетімділігін қамтамасыз ету жөніндегі іс-әрекеттер;
Дербес деректерді тарату - нәтижесінде дербес деректерді беру, оның ішінде бұқаралық ақпарат құралдары арқылы беру немесе дербес деректерге қандай да бір өзге тәсілмен қол жеткізу жүзеге асырылатын іс-әрекеттер;
Дербес деректер субъектісі (бұдан әрі-субъект) - Дербес деректер жататын жеке тұлға;
Үшінші тұлға-субъект, меншік иесі және (немесе) оператор болып табылмайтын, бірақ олармен (онымен) дербес деректерді жинау, өңдеу және қорғау жөніндегі мән-жайлармен немесе құқықтық қатынастармен байланысты тұлға;
IP мекенжайы-IP протоколы бойынша құрылған компьютерлік желідегі түйіннің бірегей желілік мекенжайы.
Құжаттың мақсаты мен қолданылу аясы
Субъектінің сайтты пайдалануы www.redmaya-travel.kz. туристік өнімді сатып алу немесе консультация алу (оның ішінде фирмалық сату кеңселерінде ) субъектінің дербес деректерін өңдеуге және қорғауға қатысты осы Саясатпен ҚР дербес деректері және оларды қорғау туралы тәртіппен сөзсіз және толық келісімді білдіреді.
"Redmaya" (бұдан әрі мәтін бойынша - ЖК) дербес деректерді өңдеуге қатысты саясаты (бұдан әрі-саясат) әрбір адамның құқықтары мен бостандықтарын, әсіресе жеке өмірге қол сұғылмаушылық құқығын, жеке және отбасылық құпияны сақтау және қорғау мақсатында ЖК-нің дербес деректерді өңдеу және қорғау саласындағы ұстанымы мен ниетін айқындайды, олардың ар-намысы мен жақсы есімін қорғау.
Саясатты "Redmaya"ЖК барлық құрылымдық бөлімшелері мен филиалдарының басшылары мен қызметкерлері қатаң сақтайды.
Осы Саясаттың күші автоматтандыру құралдарын қолдана отырып және мұндай құралдарды қолданбай ЖК-да өңделетін субъектілердің барлық дербес деректеріне қолданылады.
Дербес деректердің кез келген субъектісі осы саясатқа қол жеткізе алады.
Дербес деректерді өңдеуге және қорғауға қатысты осы Саясат тек сайтқа қолданылады www.redmaya-travel.kz. ЖК субъект сайтта қолжетімді сілтемелер бойынша кіре алатын үшінші тұлғалардың сайттарын бақыламайды және жауапты болмайды www.redmaya-travel.kz
Дербес деректерді өңдеу принциптері мен шарттары
ЖК дербес деректердің қауіпсіздігі деп дербес деректердің оларға заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, дербес деректерді жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, ұсынудан, таратудан, сондай-ақ дербес деректерге қатысты өзге де заңсыз әрекеттерден қорғалуын түсінеді және дербес деректерді қорғау үшін қажетті құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.
Жеке деректерді өңдеу кезінде ЖК келесі принциптерді ұстанады:
* заңдылық және әділ негіз;
* нақты, алдын ала белгіленген және заңды мақсаттарға қол жеткізу арқылы дербес деректерді өңдеуді шектеу;
* дербес деректерді жинау мақсаттарына сәйкес келмейтін дербес деректерді өңдеуге жол бермеу;
* өңдеу бір-бірімен үйлеспейтін мақсаттарда жүзеге асырылатын дербес деректерді қамтитын дерекқорларды біріктіруге жол бермеу;
* оларды өңдеу мақсаттарына жауап беретін дербес деректерді өңдеу;
* мазмұнның сәйкестігі.
Жеке кәсіпкер жеке деректерді келесі шарттардың кем дегенде біреуі болған жағдайда ғана өңдейді:
* дербес деректерді өңдеу Дербес деректер субъектісінің дербес деректерді өңдеуге келісімімен жүзеге асырылады;
* дербес деректерді өңдеу Қазақстан Республикасының заңнамасында жүктелген дербес деректерді, өкілеттіктер мен міндеттерді қамтитын базаның меншік иесіне жүзеге асыру және орындау үшін заңда көзделген мақсаттарға қол жеткізу үшін қажет;
* дербес деректерді өңдеу Дербес деректер субъектісі тарап болып табылатын шартты орындау үшін, сондай-ақ дербес деректер субъектісінің бастамасы бойынша шарт жасасу үшін қажет;
• дербес деректерді өңдеу ЖК-нің немесе үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін жүзеге асыру үшін не ЖК-нің маңызды мақсаттарына қол жеткізу үшін қажет, бұл ретте дербес деректер субъектісінің құқықтары мен бостандықтары бұзылмаған жағдайда;
* Дербес деректер субъектісі берген немесе оның өтініші бойынша шектеусіз адамдар тобына қолжетімділік берілген дербес деректерді өңдеу жүзеге асырылады;
* Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жариялануға немесе міндетті түрде ашылуға жататын дербес деректерді өңдеу жүзеге асырылады.
ЖК туристік өнімді брондау және субъектінің тапсырысын орындау бойынша қызметтер көрсету үшін қажет болған жағдайларда – авиакомпанияларға; туристік операторларға, қонақүйлерге; визалық орталықтарға; консулдықтарға; курьерлік қызметтерге; пошта байланысы ұйымдарына; Интернет қызметтерін провайдерлерге; ұйымдарға азаматтардың дербес деректерін өңдеуді осы тұлғалармен жасалатын шарт негізінде үшінші тұлғаларға тапсыруға құқылы. электрондық хаттарды жіберуді ұсынатындарға. ЖК тапсырмасы бойынша дербес деректерді өңдеуді жүзеге асыратын тұлғалар "дербес деректер және оларды қорғау туралы"заңда көзделген дербес деректерді өңдеу және қорғау қағидаттары мен қағидаларын сақтауға міндеттенеді. Әрбір тұлға үшін дербес деректерді өңдеуді жүзеге асыратын дербес деректермен іс-қимылдар (операциялар) тізбесі, өңдеу мақсаттары айқындалған, мұндай адамның құпиялылықты сақтау және оларды өңдеу кезінде дербес деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету міндеті белгіленген, сондай-ақ өңделетін дербес деректерді қорғауға қойылатын талаптар көрсетілген.
Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген жағдайларда ЖК азаматтардың дербес деректерін беруді жүзеге асыруға құқылы.
ЖК өңдеу мақсаттарына қол жеткізгеннен кейін немесе өңдеу мақсатына қол жеткізу қажеттілігін жоғалтқан жағдайда, сондай-ақ субъект дербес деректерді өңдеуге келісімін қайтарып алған жағдайда дербес деректерді жояды не иесіздендіреді.
ЖК-де дербес деректерді өңдеу, егер Қазақстан Республикасының Дербес деректер саласындағы заңнамасында өзгеше көзделмесе, Дербес деректер субъектісінің дербес деректерді өңдеуге келісімімен жүзеге асырылады.
ЖК алған электрондық пошта мекенжайларын, телефон нөмірлерін ЖК субъектілерге хабарламалар, оның ішінде жеке деректер субъектісіне туристік қызметтер көрсету және (немесе) туристік өнімді жылжыту туралы Коммерциялық және (немесе) коммерциялық емес, ақпараттық сипаттағы кез келген ақпаратты хабарлау және (немесе) жарнамалық-ақпараттық материалдарды жіберу құқығымен жіберулер жіберу үшін пайдалануы мүмкін үшінші тұлғалар туралы, оның ішінде электрондық пошта арқылы, байланыс құралдары арқылы SMS-хабарламаларда, месседжерлер, WhatsApp, Telegram, Дербес деректер субъектісі арқылы хабарламалар жіберу арқылы туристік қызметтер көрсету және (немесе) туристік өнімді жылжыту шарттарымен. ЖК қызметтерін пайдаланатын субъектілер болашақта жіберілген таратылымда көрсетілген нысан арқылы және (немесе) мекенжайға хабарлау арқылы мұндай таратылымдарды алудан әрқашан бас тарта алады www.redmaya-travel.kz
ЖК субъект берген ақпараттың дұрыстығын тексеруге міндетті емес және Субъектінің әрекетке қабілеттілігін бақылауды жүзеге асырмайды. Бұл ретте ЖК субъектінің тіркеу нысанында белгіленген тиісті бағандарда дұрыс және жеткілікті дербес ақпарат беруінен және Субъектінің көрсетілген ақпаратты өзекті күйде ұстауынан туындайды. Жалған ақпарат беру тәуекелін оны ұсынған Субъект көтереді.
Дербес деректер субъектісінің құқықтары
Дербес деректерін ЖК өңдейтін Субъект ЖК-ден алуға құқылы:
* ЖК дербес деректерін өңдеу фактісін растау;
* дербес деректерді өңдеудің құқықтық негіздері мен мақсаттары;
* жеке деректерді өңдеудің қолданылатын тәсілдері туралы мәліметтер;
* ЖК атауы және орналасқан жері;
* дербес деректерге қол жеткізе алатын немесе ЖК-мен жасалған шарт негізінде немесе Қазақстан Республикасының заңнамасы негізінде дербес деректер ашылуы мүмкін тұлғалар туралы мәліметтер;
* егер мұндай деректерді берудің өзге тәртібі Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделмесе, сұрау салу келіп түскен субъектіге қатысты өңделетін дербес деректердің тізбесі және оларды алу көзі;
* дербес деректерді өңдеу мерзімдері, оның ішінде оларды сақтау мерзімдері туралы мәліметтер;
* "Redmaya" ЖК тапсырмасы бойынша дербес деректерді өңдеуді жүзеге асыратын тұлғаның атауы мен мекенжайы;
* "Дербес деректер және оларды қорғау туралы" заңда көзделген өзге де мәліметтер
Дербес деректерін ЖК өңдейтін субъектінің құқығы бар:
* егер дербес деректер толық емес, ескірген, дәл емес, заңсыз алынған немесе мәлімделген өңдеу мақсаты үшін қажет болып табылмаса, өзінің дербес деректерін нақтылауды, оларды бұғаттауды немесе жоюды талап етуге;
* дербес деректерді өңдеуге келісіміңізді қайтарып алыңыз;
* жеке кәсіпкердің дербес деректеріне қатысты заңсыз әрекеттерін жоюды талап ету;
* өз құқықтары мен заңды мүдделерін қорғауға, оның ішінде залалдарды өтеуге және/немесе сот тәртібімен моральдық зиянды өтеуге.
Жауапкершілік
Осы Саясаттың ережелері орындалмаған жағдайда ЖК Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес жауапты болады.
Дербес деректерді өңдеу кезінде олардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету жөніндегі шаралар
ЖК дербес деректерді өңдеу кезінде дербес деректерді заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, дербес деректерді жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, ұсынудан, таратудан, сондай-ақ дербес деректерге қатысты өзге де заңсыз әрекеттерден қорғау үшін қажетті құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.
Мұндай шараларға мыналар жатады:
* дербес деректердің ақпараттық жүйелерінде оларды өңдеу кезінде дербес деректердің қауіпсіздігіне төнетін қатерлерді анықтау;
* дербес деректерді қорғауға қойылатын талаптарды орындау үшін қажетті дербес деректердің ақпараттық жүйелерінде оларды өңдеу кезінде дербес деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету жөніндегі ұйымдастыру және техникалық шараларды қолдану, олардың орындалуы дербес деректердің қорғалуының Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген деңгейлерін қамтамасыз етеді;
* белгіленген тәртіппен ақпаратты қорғау құралдарының сәйкестігін бағалау рәсімінен өткен қолдану;
* дербес деректерге рұқсатсыз қол жеткізу және шаралар қабылдау фактілерін анықтау;
* дербес деректердің ақпараттық жүйесінде өңделетін дербес деректерге қол жеткізу қағидаларын белгілеу, сондай-ақ дербес деректердің ақпараттық жүйесінде дербес деректермен жасалатын барлық іс-әрекеттерді тіркеуді және есепке алуды қамтамасыз ету;
* ЖК, оның филиалдары мен дербес деректерді өңдеуді тікелей жүзеге асыратын өкілдіктерінің қызметкерлерін Қазақстан Республикасы заңнамасының және ЖК-нің дербес деректер саласындағы жергілікті нормативтік актілерінің ережелерімен, оның ішінде дербес деректерді қорғауға қойылатын талаптармен таныстыру және аталған қызметкерлерді оқыту;
* дербес деректердің қауіпсіздігін және дербес деректердің ақпараттық жүйелерінің қорғалу деңгейін қамтамасыз ету бойынша қабылданатын шараларды бақылау.
Құпиялылық және жеке деректерді қорғау саясатындағы өзгерістер
Сайтта www.redmaya-travel.kz "дербес деректерді өңдеуге қатысты "Redmaya" ЖК саясатының" өзекті нұсқасы Интернет желісінің ашық қолжетімділігінде мына мекенжай бойынша жарияланады: www.redmaya-travel.kz
ЖК "дербес деректердің құпиялылығы және қорғалуы туралы саясатқа" біржақты тәртіппен, оның ішінде субъектілерді алдын ала ескертусіз өзгерістер енгізе алады.
"Redmaya" ЖК мекенжайы:
130000, Ақтау қаласы, ақжелкен кенті, АСАР көшесі, 28
Дербес деректерді өңдеу кезінде біз Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарын, атап айтқанда "Дербес деректер және оларды қорғау туралы" Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңын, сондай-ақ ЖК-де белгіленген нормалар мен ережелерді сақтаймыз ".
Осы саясаттың ажырамас бөлігі және олардың бөлігі"Redmaya" ЖК Пайдаланушы келісімі болып табылады
Терминдер мен анықтамалар
Дербес деректер - белгілі бір немесе олардың негізінде айқындалатын Дербес деректер субъектісіне жататын, электрондық, қағаз және (немесе) өзге де материалдық жеткізгіште тіркелген мәліметтер;
Дербес деректерді өңдеу-дербес деректерді жинақтауға, сақтауға, өзгертуге, толықтыруға, пайдалануға, таратуға, иесіздендіруге, бұғаттауға және жоюға бағытталған іс-әрекеттер;
Дербес деректерді пайдалану-меншік иесі, оператор және үшінші тұлға қызметінің мақсаттарын іске асыруға бағытталған дербес деректермен әрекеттер;
Дербес деректерді сақтау-дербес деректердің тұтастығын, құпиялылығын және қолжетімділігін қамтамасыз ету жөніндегі іс-әрекеттер;
Дербес деректерді тарату - нәтижесінде дербес деректерді беру, оның ішінде бұқаралық ақпарат құралдары арқылы беру немесе дербес деректерге қандай да бір өзге тәсілмен қол жеткізу жүзеге асырылатын іс-әрекеттер;
Дербес деректер субъектісі (бұдан әрі-субъект) - Дербес деректер жататын жеке тұлға;
Үшінші тұлға-субъект, меншік иесі және (немесе) оператор болып табылмайтын, бірақ олармен (онымен) дербес деректерді жинау, өңдеу және қорғау жөніндегі мән-жайлармен немесе құқықтық қатынастармен байланысты тұлға;
IP мекенжайы-IP протоколы бойынша құрылған компьютерлік желідегі түйіннің бірегей желілік мекенжайы.
Құжаттың мақсаты мен қолданылу аясы
Субъектінің сайтты пайдалануы www.redmaya-travel.kz. туристік өнімді сатып алу немесе консультация алу (оның ішінде фирмалық сату кеңселерінде ) субъектінің дербес деректерін өңдеуге және қорғауға қатысты осы Саясатпен ҚР дербес деректері және оларды қорғау туралы тәртіппен сөзсіз және толық келісімді білдіреді.
"Redmaya" (бұдан әрі мәтін бойынша - ЖК) дербес деректерді өңдеуге қатысты саясаты (бұдан әрі-саясат) әрбір адамның құқықтары мен бостандықтарын, әсіресе жеке өмірге қол сұғылмаушылық құқығын, жеке және отбасылық құпияны сақтау және қорғау мақсатында ЖК-нің дербес деректерді өңдеу және қорғау саласындағы ұстанымы мен ниетін айқындайды, олардың ар-намысы мен жақсы есімін қорғау.
Саясатты "Redmaya"ЖК барлық құрылымдық бөлімшелері мен филиалдарының басшылары мен қызметкерлері қатаң сақтайды.
Осы Саясаттың күші автоматтандыру құралдарын қолдана отырып және мұндай құралдарды қолданбай ЖК-да өңделетін субъектілердің барлық дербес деректеріне қолданылады.
Дербес деректердің кез келген субъектісі осы саясатқа қол жеткізе алады.
Дербес деректерді өңдеуге және қорғауға қатысты осы Саясат тек сайтқа қолданылады www.redmaya-travel.kz. ЖК субъект сайтта қолжетімді сілтемелер бойынша кіре алатын үшінші тұлғалардың сайттарын бақыламайды және жауапты болмайды www.redmaya-travel.kz
Дербес деректерді өңдеу принциптері мен шарттары
ЖК дербес деректердің қауіпсіздігі деп дербес деректердің оларға заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, дербес деректерді жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, ұсынудан, таратудан, сондай-ақ дербес деректерге қатысты өзге де заңсыз әрекеттерден қорғалуын түсінеді және дербес деректерді қорғау үшін қажетті құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.
Жеке деректерді өңдеу кезінде ЖК келесі принциптерді ұстанады:
* заңдылық және әділ негіз;
* нақты, алдын ала белгіленген және заңды мақсаттарға қол жеткізу арқылы дербес деректерді өңдеуді шектеу;
* дербес деректерді жинау мақсаттарына сәйкес келмейтін дербес деректерді өңдеуге жол бермеу;
* өңдеу бір-бірімен үйлеспейтін мақсаттарда жүзеге асырылатын дербес деректерді қамтитын дерекқорларды біріктіруге жол бермеу;
* оларды өңдеу мақсаттарына жауап беретін дербес деректерді өңдеу;
* мазмұнның сәйкестігі.
Жеке кәсіпкер жеке деректерді келесі шарттардың кем дегенде біреуі болған жағдайда ғана өңдейді:
* дербес деректерді өңдеу Дербес деректер субъектісінің дербес деректерді өңдеуге келісімімен жүзеге асырылады;
* дербес деректерді өңдеу Қазақстан Республикасының заңнамасында жүктелген дербес деректерді, өкілеттіктер мен міндеттерді қамтитын базаның меншік иесіне жүзеге асыру және орындау үшін заңда көзделген мақсаттарға қол жеткізу үшін қажет;
* дербес деректерді өңдеу Дербес деректер субъектісі тарап болып табылатын шартты орындау үшін, сондай-ақ дербес деректер субъектісінің бастамасы бойынша шарт жасасу үшін қажет;
• дербес деректерді өңдеу ЖК-нің немесе үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін жүзеге асыру үшін не ЖК-нің маңызды мақсаттарына қол жеткізу үшін қажет, бұл ретте дербес деректер субъектісінің құқықтары мен бостандықтары бұзылмаған жағдайда;
* Дербес деректер субъектісі берген немесе оның өтініші бойынша шектеусіз адамдар тобына қолжетімділік берілген дербес деректерді өңдеу жүзеге асырылады;
* Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жариялануға немесе міндетті түрде ашылуға жататын дербес деректерді өңдеу жүзеге асырылады.
ЖК туристік өнімді брондау және субъектінің тапсырысын орындау бойынша қызметтер көрсету үшін қажет болған жағдайларда – авиакомпанияларға; туристік операторларға, қонақүйлерге; визалық орталықтарға; консулдықтарға; курьерлік қызметтерге; пошта байланысы ұйымдарына; Интернет қызметтерін провайдерлерге; ұйымдарға азаматтардың дербес деректерін өңдеуді осы тұлғалармен жасалатын шарт негізінде үшінші тұлғаларға тапсыруға құқылы. электрондық хаттарды жіберуді ұсынатындарға. ЖК тапсырмасы бойынша дербес деректерді өңдеуді жүзеге асыратын тұлғалар "дербес деректер және оларды қорғау туралы"заңда көзделген дербес деректерді өңдеу және қорғау қағидаттары мен қағидаларын сақтауға міндеттенеді. Әрбір тұлға үшін дербес деректерді өңдеуді жүзеге асыратын дербес деректермен іс-қимылдар (операциялар) тізбесі, өңдеу мақсаттары айқындалған, мұндай адамның құпиялылықты сақтау және оларды өңдеу кезінде дербес деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету міндеті белгіленген, сондай-ақ өңделетін дербес деректерді қорғауға қойылатын талаптар көрсетілген.
Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген жағдайларда ЖК азаматтардың дербес деректерін беруді жүзеге асыруға құқылы.
ЖК өңдеу мақсаттарына қол жеткізгеннен кейін немесе өңдеу мақсатына қол жеткізу қажеттілігін жоғалтқан жағдайда, сондай-ақ субъект дербес деректерді өңдеуге келісімін қайтарып алған жағдайда дербес деректерді жояды не иесіздендіреді.
ЖК-де дербес деректерді өңдеу, егер Қазақстан Республикасының Дербес деректер саласындағы заңнамасында өзгеше көзделмесе, Дербес деректер субъектісінің дербес деректерді өңдеуге келісімімен жүзеге асырылады.
ЖК алған электрондық пошта мекенжайларын, телефон нөмірлерін ЖК субъектілерге хабарламалар, оның ішінде жеке деректер субъектісіне туристік қызметтер көрсету және (немесе) туристік өнімді жылжыту туралы Коммерциялық және (немесе) коммерциялық емес, ақпараттық сипаттағы кез келген ақпаратты хабарлау және (немесе) жарнамалық-ақпараттық материалдарды жіберу құқығымен жіберулер жіберу үшін пайдалануы мүмкін үшінші тұлғалар туралы, оның ішінде электрондық пошта арқылы, байланыс құралдары арқылы SMS-хабарламаларда, месседжерлер, WhatsApp, Telegram, Дербес деректер субъектісі арқылы хабарламалар жіберу арқылы туристік қызметтер көрсету және (немесе) туристік өнімді жылжыту шарттарымен. ЖК қызметтерін пайдаланатын субъектілер болашақта жіберілген таратылымда көрсетілген нысан арқылы және (немесе) мекенжайға хабарлау арқылы мұндай таратылымдарды алудан әрқашан бас тарта алады www.redmaya-travel.kz
ЖК субъект берген ақпараттың дұрыстығын тексеруге міндетті емес және Субъектінің әрекетке қабілеттілігін бақылауды жүзеге асырмайды. Бұл ретте ЖК субъектінің тіркеу нысанында белгіленген тиісті бағандарда дұрыс және жеткілікті дербес ақпарат беруінен және Субъектінің көрсетілген ақпаратты өзекті күйде ұстауынан туындайды. Жалған ақпарат беру тәуекелін оны ұсынған Субъект көтереді.
Дербес деректер субъектісінің құқықтары
Дербес деректерін ЖК өңдейтін Субъект ЖК-ден алуға құқылы:
* ЖК дербес деректерін өңдеу фактісін растау;
* дербес деректерді өңдеудің құқықтық негіздері мен мақсаттары;
* жеке деректерді өңдеудің қолданылатын тәсілдері туралы мәліметтер;
* ЖК атауы және орналасқан жері;
* дербес деректерге қол жеткізе алатын немесе ЖК-мен жасалған шарт негізінде немесе Қазақстан Республикасының заңнамасы негізінде дербес деректер ашылуы мүмкін тұлғалар туралы мәліметтер;
* егер мұндай деректерді берудің өзге тәртібі Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделмесе, сұрау салу келіп түскен субъектіге қатысты өңделетін дербес деректердің тізбесі және оларды алу көзі;
* дербес деректерді өңдеу мерзімдері, оның ішінде оларды сақтау мерзімдері туралы мәліметтер;
* "Redmaya" ЖК тапсырмасы бойынша дербес деректерді өңдеуді жүзеге асыратын тұлғаның атауы мен мекенжайы;
* "Дербес деректер және оларды қорғау туралы" заңда көзделген өзге де мәліметтер
Дербес деректерін ЖК өңдейтін субъектінің құқығы бар:
* егер дербес деректер толық емес, ескірген, дәл емес, заңсыз алынған немесе мәлімделген өңдеу мақсаты үшін қажет болып табылмаса, өзінің дербес деректерін нақтылауды, оларды бұғаттауды немесе жоюды талап етуге;
* дербес деректерді өңдеуге келісіміңізді қайтарып алыңыз;
* жеке кәсіпкердің дербес деректеріне қатысты заңсыз әрекеттерін жоюды талап ету;
* өз құқықтары мен заңды мүдделерін қорғауға, оның ішінде залалдарды өтеуге және/немесе сот тәртібімен моральдық зиянды өтеуге.
Жауапкершілік
Осы Саясаттың ережелері орындалмаған жағдайда ЖК Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес жауапты болады.
Дербес деректерді өңдеу кезінде олардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету жөніндегі шаралар
ЖК дербес деректерді өңдеу кезінде дербес деректерді заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, дербес деректерді жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, ұсынудан, таратудан, сондай-ақ дербес деректерге қатысты өзге де заңсыз әрекеттерден қорғау үшін қажетті құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.
Мұндай шараларға мыналар жатады:
* дербес деректердің ақпараттық жүйелерінде оларды өңдеу кезінде дербес деректердің қауіпсіздігіне төнетін қатерлерді анықтау;
* дербес деректерді қорғауға қойылатын талаптарды орындау үшін қажетті дербес деректердің ақпараттық жүйелерінде оларды өңдеу кезінде дербес деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету жөніндегі ұйымдастыру және техникалық шараларды қолдану, олардың орындалуы дербес деректердің қорғалуының Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген деңгейлерін қамтамасыз етеді;
* белгіленген тәртіппен ақпаратты қорғау құралдарының сәйкестігін бағалау рәсімінен өткен қолдану;
* дербес деректерге рұқсатсыз қол жеткізу және шаралар қабылдау фактілерін анықтау;
* дербес деректердің ақпараттық жүйесінде өңделетін дербес деректерге қол жеткізу қағидаларын белгілеу, сондай-ақ дербес деректердің ақпараттық жүйесінде дербес деректермен жасалатын барлық іс-әрекеттерді тіркеуді және есепке алуды қамтамасыз ету;
* ЖК, оның филиалдары мен дербес деректерді өңдеуді тікелей жүзеге асыратын өкілдіктерінің қызметкерлерін Қазақстан Республикасы заңнамасының және ЖК-нің дербес деректер саласындағы жергілікті нормативтік актілерінің ережелерімен, оның ішінде дербес деректерді қорғауға қойылатын талаптармен таныстыру және аталған қызметкерлерді оқыту;
* дербес деректердің қауіпсіздігін және дербес деректердің ақпараттық жүйелерінің қорғалу деңгейін қамтамасыз ету бойынша қабылданатын шараларды бақылау.
Құпиялылық және жеке деректерді қорғау саясатындағы өзгерістер
Сайтта www.redmaya-travel.kz "дербес деректерді өңдеуге қатысты "Redmaya" ЖК саясатының" өзекті нұсқасы Интернет желісінің ашық қолжетімділігінде мына мекенжай бойынша жарияланады: www.redmaya-travel.kz
ЖК "дербес деректердің құпиялылығы және қорғалуы туралы саясатқа" біржақты тәртіппен, оның ішінде субъектілерді алдын ала ескертусіз өзгерістер енгізе алады.
Шарт-жария оферта
Ақтау, Қазақстан
2021 жылғы 1 сәуір
"REDMAYA" жеке кәсіпкері, директор АбдоЛ Серік Ақтаубайұлы.
Мекен - жайы: 28 үй, Асар көшесі, Ақжелкен кенті, Ақтау, Қазақстан, 130000
Телефон: +7705 176 1726
Электрондық пошта: mangystau@redmaya-travel.kz
Веб-сайт: redmaya-travel.kz
1. ҚҰҚЫҚТЫҚ РЕТТЕУ
ҚР АК 395-бабы. Ұсыныс
1. Бір немесе бірнеше нақты тұлғаға жасалған шарт жасасу туралы ұсыныс, егер ол жеткілікті түрде анық болса және ұсыныс жасаған адамның оны қабылдаған (акцепт) жағдайда өзін байланысты деп санауға ниетін білдірсе, оферта деп танылады. Егер онда шарттың елеулі талаптары немесе оларды айқындау тәртібі көрсетілсе, ұсыныс жеткілікті айқындалған болып табылады.
2. Ұсыныс оны жіберген адамды адресат алған сәттен бастап байланыстырады.
Егер оферта қайтарып алынғаны туралы хабарлама бұрын немесе оферта өзімен бір мезгілде келіп түссе, оферта алынбаған болып есептеледі.
3. Адресат алған Офертаны, егер Офертаның өзінде өзгеше айтылмаса не ұсыныстың мәнінен немесе ол жасалған жағдайдан туындамаса, оны акцептеу үшін белгіленген мерзім ішінде кері қайтарып алуға болмайды.
4. Белгісіз адамдар тобына бағытталған жарнама және басқа ұсыныстар, егер сөйлемде өзгеше тікелей көрсетілмесе, ұсыныс жасауға шақыру ретінде қарастырылады.
5. Шарттың барлық елеулі талаптарын қамтитын ұсыныс, одан ұсыныс жасайтын адамның сөйлемде көрсетілген шарттарда жауап берген кез келген адаммен шарт жасасу еркі көрінеді, оферта (жария оферта) деп танылады.
ҚР АК 396-бабы. Акцепт
1. Оферта жіберілген адамның оны қабылдағаны туралы жауабы акцепт деп танылады.
Акцепт толық және сөзсіз болуы керек.
2. Егер заң актісінен, іскерлік айналым әдетінен немесе тараптардың бұрынғы іскерлік қатынастарынан өзгеше туындамаса, үнсіздік акцепт болып табылмайды.
3. Егер заңнамада өзгеше көзделмесе немесе Офертада көрсетілмесе, оферта алған тұлғаның оны акцептеу үшін белгіленген мерзімде шарттың көрсетілген талаптарын орындау бойынша іс-әрекеттер жасауы (тауарларды тиеп-жөнелту, қызметтер көрсету, Жұмыстарды орындау, тиісті соманы төлеу және т.б.) акцепт болып есептеледі.
4. Егер акцептті кері қайтарып алу туралы хабарлама оферта жіберген тұлғаға бұрын немесе акцептпен бір мезгілде келіп түссе, акцепт алынбаған болып есептеледі.
2. ОФЕРТА ШАРТЫНЫҢ МӘНІ
1.1. Осы Шарт-туроператордың офертасы redmaya-travel.kz жеке кәсіпкер тұлғасында REDMAYA (бұдан әрі" шарт-оферта "деп аталады) туроператордың жария офертасын білдіреді және клиентке туристік қызметтер көрсету шарттарын айқындайды (бұдан әрі"Клиент" деп аталады).
1.2. Оферта-Шарт Тапсырыс беруші осы Оферта-Шарттың 2.1.1-бөлімінде көрсетілген әрекеттерді жасаған сәттен бастап туроператор мен Тапсырыс беруші арасында жасалған болып есептеледі. Ұсыныс шарты екі тарап өз міндеттемелерін толық орындағанға дейін жарамды.
3. ОФЕРТА-ШАРТ ЖАСАСУ ТӘРТІБІ
3.1. Оферта шартын жасасу клиенттің:
3.1.1. ҚР АК 395-бабының 5-тармағына сәйкес төменде баяндалған шарттар қабылданған және қызметтерге ақы төленген жағдайда Туроператор осы Офертаның акцептін жүргізетін кәмелетке толған жеке тұлға клиент(турист) болады (ҚР АК 396-бабының 3-тармағына сәйкес Офертаның акцепті Офертада баяндалған шарттарда шарт жасасуға тең), ал туроператор және Клиент бірлесіп-Шарттың Тараптары-жария оферта.
3.1.2. Жоғарыда айтылғандарға байланысты осы Шарттың мәтінін мұқият оқып шығыңыз. Осы Шарттың қандай да бір тармағымен келіспеген жағдайда Туроператор сізге қызметтерді пайдаланудан бас тартуды ұсынады.
3.2. Осы Оферта-шарттың талаптарын, сондай-ақ туроператор айқындағандай туристік қызметтерге тапсырысты ресімдеу үшін клиент қажетті іс-әрекеттер жасаған сәтте туроператор белгілеген кез келген қосымша талаптарды, оның ішінде дербес деректерді жинауға және өңдеуге (егер қолданылса) келісімді қабылдайды.
3.3. Туроператорға туристік қызметтерге Тапсырыс беру үшін қажетті нақты ақпаратты, соның ішінде байланыс ақпаратын, төлқұжат деректерін және туроператордың сұранысы бойынша басқа ақпаратты ұсынады.
3.4. Оферта-шарт жасалған болып есептеледі және оны клиент акцептеген сәттен бастап, атап айтқанда, Клиент осы Оферта-Шарттың 2.1.1-бөлімінде көрсетілгендей осы Оферта-Шарттың талаптарымен келіскен кезде күшіне енеді. Акцептті Тапсырыс беруші осы Оферта-Шарттың 2.1.1-бөлімінде көрсетілген әрекеттерді орындау жолымен жүзеге асырады.
4. ТУРИСТІК ҚЫЗМЕТТЕРГЕ АҚЫ ТӨЛЕУ ТӘРТІБІ
4.1. Туристік қызметтердің құны және Төлем тәртібі Тапсырыс беруші тапсырыс берген кезде туроператор белгілеген тарифтер мен шарттарға сәйкес анықталады.
4.2. Туристік қызметтерге ақы төлеуді Тапсырыс беруші туроператор қойған шотқа сәйкес жүргізеді. Төлем шарттары мен тәртібі "төлеу және қайтару ережелері" бөлімінде көрсетілген . Көрсетілген төлем шарттары сақталмаған жағдайда Туроператор туристік қызметтерге тапсырыстың күшін жою құқығын өзіне қалдырады.
4.3. Несие картасымен Онлайн төлеу:
Біздің веб-сайт интернет-эквайрингке қосылған және сіз қызметті Visa немесе Mastercard банк картасымен төлей аласыз. Таңдалған қызмет расталғаннан кейін тіркеу нысаны ашылады, онда сізге орыс немесе ағылшын тілдерінде дұрыс ақпаратты көрсету қажет: тегі мен аты, байланыс телефоны, электрондық пошта мекенжайы және сіз тұратын қала. Барлық ақпараттың дұрыстығына көз жеткізіп, "төлемге өту"түймесін басыңыз.
Содан кейін maxpay өңдеу орталығының төлем беті бар қорғалған терезе ашылады, онда сізге банк картасының деректерін енгізу қажет. Карта иесінің қосымша аутентификациясы үшін 3D Secure протоколы қолданылады. Егер сіздің банкіңіз осы технологияны қолдаса, Сіз қосымша сәйкестендіру үшін оның серверіне бағытталасыз. Карта иесін қосымша сәйкестендіру ережелері мен әдістері туралы ақпарат алу үшін несие картаңызды шығарған банкке хабарласыңыз.
4.4 қауіпсіздік кепілдіктері:
Maxpay өңдеу орталығы сіздің банктік картаңыз туралы ақпаратты PCI DSS 2.0 қауіпсіздік стандартына сәйкес қорғайды және өңдейді. Ақпаратты төлем шлюзіне беру SSL-шифрлау технологиясын қолдану арқылы жүзеге асырылады. Ақпаратты одан әрі беру Сенімділіктің ең жоғары деңгейімен жабық банк желілері арқылы жүзеге асырылады. Maxpay сіздің картаңыздың деректерін бізге немесе басқа үшінші тұлғаларға бермейді. 3D Secure протоколы карта иесінің қосымша аутентификациясы үшін қолданылады.
4.5 онлайн төлем қауіпсіздігі:
Сіз берген жеке ақпарат (аты-жөні, мекен-жайы, телефоны, электрондық поштасы, несие картасының нөмірі) құпия болып табылады және жария етілмейді. Сіздің несие картаңыз туралы ақпарат тек шифрланған түрде беріледі және біздің веб-серверде сақталмайды. Интернет-төлемдердің қауіпсіздігіне "Maxpay Төлем ұйымы" ЖШС кепілдік береді. Төлем карталарымен барлық операциялар VISA International, MasterCard және басқа төлем жүйелерінің талаптарына сәйкес жүзеге асырылады. Ақпаратты беру үшін карталар бойынша онлайн-төлемдер кезінде арнайы қауіпсіздік технологиялары пайдаланылады, ал деректерді өңдеу процессингтік компанияның қорғалған жоғары технологиялық серверінде жүзеге асырылады.
5. ТУРИСТІК ҚЫЗМЕТТЕРДІ ЖОЮ
5.1. Клиент туристік қызметтердің күшін жоюды немесе өзгертуді осы Келісімшарт-Офертада баяндалған ережелер мен шарттарға және өзгерту немесе жою кезінде қолданылатын шарттарға сәйкес туроператорға жазбаша хабарлама жіберу арқылы талап етуге құқылы. Бұл жағдайда туроператор белгілеген брондауды жою шарттары қолданылады.
5.2. Туроператор оферта-шарт талаптары бұзылған жағдайда немесе клиентке хабарланатын форс-мажорлық мән-жайлар жағдайында туристік қызметтерді біржақты тәртіппен өзгерту немесе жою құқығын өзіне қалдырады.
6. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ
6.1. Тараптар осы Оферта-шарт талаптарына және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес осы Оферта-шарт бойынша міндеттемелерді орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін жауапты болады.
6.2. Туроператор Клиентке туристік қызметтер туралы қажетті және сенімді ақпаратты ұсынуға жауапты.
6.3. Туроператор клиентке туристік өнімге енгізілген қызметтерді ұсынбағаны немесе тиісінше ұсынбағаны үшін жауап береді. Туроператор үшінші тұлғалардың әрекеттері (әрекетсіздігі) үшін жауап бермейді.
7. ОФЕРТА ШАРТЫН ӨЗГЕРТУ ЖӘНЕ БҰЗУ
7.1. Осы оферта шарты тараптардың өзара келісімі бойынша немесе қолданыстағы заңнамада немесе осы Оферта шартында көзделген өзге де себептер бойынша өзгертілуі немесе бұзылуы мүмкін.
7.2. Тараптардың әрқайсысы Оферта шартын жасасу кезінде Тараптар сүйенген мән-жайлардың елеулі өзгеруіне байланысты оферта шартын өзгертуді немесе бұзуды талап етуге құқылы.
Жағдайлардың Елеулі өзгерістеріне мыналар жатады:
1. Сапар жағдайының нашарлауы.
2. Сапар күндерін өзгерту.
3. Клиенттің өзіне тәуелді емес жағдайларға (клиенттің ауруы, визадан бас тарту және басқа да осындай жағдайлар) саяхат жасай алмауы.
7.3. Тапсырыс берушінің Оферта-шарт бойынша ақшалай қаражатты уақтылы немесе толық төлемеуі, Оферта-Шартты орындау үшін қажетті құжаттарды ұсынбауы, Тапсырыс берушінің өз міндеттемелерін орындамауына және/немесе Оферта-Шарт талаптарын бұзуына байланысты қызметтерді ұсыну мүмкін .стігін Тараптар Тапсырыс берушінің кінәсінен қызметті орындау мүмкін какстігі ретінде қарайды.
7.4. Клиент туристік өнімнің жойылу уақытына байланысты көрсетілген шығындарды (егер бар болса) төлеген жағдайда, Оферта шартын біржақты тәртіппен бұзуға құқылы. Шығындар туралы ақпарат Клиентке туроператордың сайтында және/немесе тапсырысты растауда және/немесе ауызша (туроператордың сату кеңсесінде мәміле жасаған кезде) осы Оферта шартын жасасу кезінде беріледі. Жою күні туроператордың электрондық пошта мекенжайына (немесе кез келген басқа байланыс арнасына, мессенджерге және т.б.) жіберілген клиенттің хабарламасы не туроператордың пошталық мекенжайына жіберілген хабарламаның түпнұсқасы немесе сату кеңсесінде туроператорға жеке өзі жасаған клиенттің ауызша бас тартуы күні болып есептеледі.
Туроператор жұмыс істемейтін және мереке күндері күшін жоюды қабылдамауға құқылы-бұл жағдайда күшін жою келесі жұмыс күні жүргізілді деп есептеледі.
7.6. Оферта-Шартқа кез келген өзгерістер мен толықтырулар, егер олар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында тыйым салынбаған тәсілдермен (оның ішінде құжаттармен электрондық пошта арқылы немесе басқа электрондық байланыс құралдарын пайдалана отырып алмасу жолымен) немесе клиенттің туроператордың сайтында орналастырылған ақпаратпен келісуі бойынша немесе тапсырысты растау арқылы енгізілсе немесе клиентке жіберілсе, жарамды болады. электрондық байланыс құралдары.
Клиенттің туроператор ұсынған өзгерістермен оферта-шартты орындау жөніндегі іс-әрекеттерін туроператор Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жазбаша нысанда өзгерістер енгізуге теңестіруі мүмкін.
7.7. Кез келген себеппен оферта шартын мерзімінен бұрын бұзу Оферта шартын жасасу сияқты нысанда бір Тарап Оферта шартын бұзу туралы ұсынысты болжамды бұзу күніне дейін кемінде күнтізбелік 10 (он) күн бұрын және егер оферта шарты болып табылса, тур күніне дейін 90 күн бұрын жіберу арқылы жүзеге асырылады. бұрын жасалған, тоқтатылғанға дейін 10 (он) күнтізбелік күн бұрын, сондай-ақ қызмет көрсетудің жоспарланған басталу күнінен 90 күн бұрын Туроператор клиентке осы Оферта-шартта көзделген мерзімдерде ақшалай қаражатты қайтаруға міндеттенеді.
7.8. Клиенттің кінәсінен шарт бұзылған жағдайда, соңғысы жоғалған пайданы қоса алғанда, барлық шығындарды өтеуге міндеттенеді.
8. ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ЖИНАУҒА ЖӘНЕ ӨҢДЕУГЕ КЕЛІСІМ
8.1. Дербес деректерді жинауға және өңдеуге байланысты қатынастарды реттейтін заңнамаға сәйкес, егер Клиент осы Оферта-шартта айқындалған талаптарды қабылдаған жағдайда, Клиент туроператорға және үшінші тұлғаларға (көрсетілетін қызметке тікелей байланысты) клиенттің дербес деректерін жинауға, өңдеуге және қажет болған жағдайда беруге сөзсіз келісім береді. осы Шартта көрсетілген мақсаттар үшін заңға қайшы келмейтін тәсілге сәйкес - Офертада, дереккөздерде. Оның ішінде, соңғысы беруге міндеттелген жағдайда, ақпаратты мемлекеттік органдарға беру.
8.2. Клиенттің дербес деректері клиент туралы және болашақта болатын оған кез келген өзгерістер және (немесе) толықтырулар туралы мынадай ақпаратты қамтиды және мыналарды қоса алғанда, электрондық, қағаз және/немесе өзге де материалдық жеткізгіштерде жазылады: Тегі, Аты, Әкесінің аты (бар болса), жеке сәйкестендіру нөмірі (ЖСН) (бар болса), туған күні, жынысы, азаматтығы, паспорт нөмірі және жарамдылық мерзімі, жұмыс орны мен лауазымы, тұрғылықты мекенжайы, ұялы телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы. Бұл тізім толық емес.
8.3. Клиенттің дербес деректерін жинау, өңдеу және қажет болған жағдайда трансшекаралық беруді туроператор мынадай мақсаттарда жүзеге асырады:
8.3.1. Осы Шартты-Офертаны, сондай-ақ туроператорға заңмен жүктелген құқықтар мен міндеттерді тиісінше орындағаны үшін.
8.3.2. Туроператордың ішкі бақылауы және бухгалтерлік есебі үшін.
8.3.3. Туроператордың құқықтарын сот және соттан тыс қорғау үшін: тиісті мәмілелер бойынша міндеттемелер сақталмаған жағдайда; даулар, оның ішінде үшінші тұлғалармен даулар туындаған жағдайда.
8.4. Ашық байланыс арналары арқылы туроператорға дербес деректерді ұсына отырып, Клиент үшінші тұлғалардың рұқсатсыз қол жеткізу тәуекелін және соған байланысты салдарларды мойындайды және өзіне қабылдайды. Туроператор ашық байланыс арналары арқылы беру кезінде үшінші тұлғалардың дербес деректерге рұқсатсыз қол жеткізуі үшін жауапты болмайды.
Бұл тізім толық емес.
8.5. Клиенттің осы бөлімде және ҚР Заңында реттелетін дербес деректерді жинауға, өңдеуге және қажет болған жағдайда трансшекаралық беруге келісімі туроператорға осы Келісімді кері қайтарып алу күніне дейін күнтізбелік 10 (он) күннен кешіктірілмей берілген тиісті жазбаша өтініштің негізінде Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда кері қайтарып алынуы мүмкін. Сонымен қатар, Клиент бұл Келісім оферта шартының ажырамас бөлігі болып табылатынын түсінеді және дербес деректерді өңдеуге келісімді кері қайтарып алу туроператордың Оферта-шарт бойынша өз міндеттемелерін орындай алмауына әкелуі мүмкін.
9. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ
9.1. Осы Шарт-оферта бойынша даулар мен келіспеушіліктер туындаған жағдайда Тараптар оларды келіссөздер жолымен шешу үшін күш салуға міндеттенеді.
9.2. Егер даулар келіссөздер арқылы шешілмесе, олар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес сотта қаралуға тиіс.
10. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР
10.1. Оферта-шартқа барлық өзгерістер мен толықтырулар тек жазбаша нысанда ғана жарамды және Тараптардың уәкілетті өкілдері қол қояды.
10.2. Оферта-Шарт шеңберіндегі барлық хабарламалар мен хабарламаларды, егер Оферта-шартта өзгеше көзделмесе, Тараптар бір-біріне Оферта-Шартта көрсетілген электрондық пошта мекенжайларына электрондық хат жіберу арқылы немесе хабарламаны алуды растауды қамтамасыз ететін кез келген басқа тәсілмен жібереді.
10.3. Осы оферта-шарт орыс тілінде жасалған және ресми мәтін болып табылады.
10.4. Осы Шарт-Офертаны орындауға байланысты барлық даулар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес қаралады.
10.6. Осы оферта-шарт клиент оны акцептеген сәттен бастап, атап айтқанда Клиент осы Оферта-шарттың талаптарымен 2.1.1-бөлімде көрсетілген тәсілмен келіскен сәттен бастап күшіне енеді.. Акцептті Тапсырыс беруші осы Оферта-Шарттың 2.1.1-бөлімінде көрсетілген әрекеттер арқылы жүзеге асырады.
2021 жылғы 1 сәуір
"REDMAYA" жеке кәсіпкері, директор АбдоЛ Серік Ақтаубайұлы.
Мекен - жайы: 28 үй, Асар көшесі, Ақжелкен кенті, Ақтау, Қазақстан, 130000
Телефон: +7705 176 1726
Электрондық пошта: mangystau@redmaya-travel.kz
Веб-сайт: redmaya-travel.kz
1. ҚҰҚЫҚТЫҚ РЕТТЕУ
ҚР АК 395-бабы. Ұсыныс
1. Бір немесе бірнеше нақты тұлғаға жасалған шарт жасасу туралы ұсыныс, егер ол жеткілікті түрде анық болса және ұсыныс жасаған адамның оны қабылдаған (акцепт) жағдайда өзін байланысты деп санауға ниетін білдірсе, оферта деп танылады. Егер онда шарттың елеулі талаптары немесе оларды айқындау тәртібі көрсетілсе, ұсыныс жеткілікті айқындалған болып табылады.
2. Ұсыныс оны жіберген адамды адресат алған сәттен бастап байланыстырады.
Егер оферта қайтарып алынғаны туралы хабарлама бұрын немесе оферта өзімен бір мезгілде келіп түссе, оферта алынбаған болып есептеледі.
3. Адресат алған Офертаны, егер Офертаның өзінде өзгеше айтылмаса не ұсыныстың мәнінен немесе ол жасалған жағдайдан туындамаса, оны акцептеу үшін белгіленген мерзім ішінде кері қайтарып алуға болмайды.
4. Белгісіз адамдар тобына бағытталған жарнама және басқа ұсыныстар, егер сөйлемде өзгеше тікелей көрсетілмесе, ұсыныс жасауға шақыру ретінде қарастырылады.
5. Шарттың барлық елеулі талаптарын қамтитын ұсыныс, одан ұсыныс жасайтын адамның сөйлемде көрсетілген шарттарда жауап берген кез келген адаммен шарт жасасу еркі көрінеді, оферта (жария оферта) деп танылады.
ҚР АК 396-бабы. Акцепт
1. Оферта жіберілген адамның оны қабылдағаны туралы жауабы акцепт деп танылады.
Акцепт толық және сөзсіз болуы керек.
2. Егер заң актісінен, іскерлік айналым әдетінен немесе тараптардың бұрынғы іскерлік қатынастарынан өзгеше туындамаса, үнсіздік акцепт болып табылмайды.
3. Егер заңнамада өзгеше көзделмесе немесе Офертада көрсетілмесе, оферта алған тұлғаның оны акцептеу үшін белгіленген мерзімде шарттың көрсетілген талаптарын орындау бойынша іс-әрекеттер жасауы (тауарларды тиеп-жөнелту, қызметтер көрсету, Жұмыстарды орындау, тиісті соманы төлеу және т.б.) акцепт болып есептеледі.
4. Егер акцептті кері қайтарып алу туралы хабарлама оферта жіберген тұлғаға бұрын немесе акцептпен бір мезгілде келіп түссе, акцепт алынбаған болып есептеледі.
2. ОФЕРТА ШАРТЫНЫҢ МӘНІ
1.1. Осы Шарт-туроператордың офертасы redmaya-travel.kz жеке кәсіпкер тұлғасында REDMAYA (бұдан әрі" шарт-оферта "деп аталады) туроператордың жария офертасын білдіреді және клиентке туристік қызметтер көрсету шарттарын айқындайды (бұдан әрі"Клиент" деп аталады).
1.2. Оферта-Шарт Тапсырыс беруші осы Оферта-Шарттың 2.1.1-бөлімінде көрсетілген әрекеттерді жасаған сәттен бастап туроператор мен Тапсырыс беруші арасында жасалған болып есептеледі. Ұсыныс шарты екі тарап өз міндеттемелерін толық орындағанға дейін жарамды.
3. ОФЕРТА-ШАРТ ЖАСАСУ ТӘРТІБІ
3.1. Оферта шартын жасасу клиенттің:
3.1.1. ҚР АК 395-бабының 5-тармағына сәйкес төменде баяндалған шарттар қабылданған және қызметтерге ақы төленген жағдайда Туроператор осы Офертаның акцептін жүргізетін кәмелетке толған жеке тұлға клиент(турист) болады (ҚР АК 396-бабының 3-тармағына сәйкес Офертаның акцепті Офертада баяндалған шарттарда шарт жасасуға тең), ал туроператор және Клиент бірлесіп-Шарттың Тараптары-жария оферта.
3.1.2. Жоғарыда айтылғандарға байланысты осы Шарттың мәтінін мұқият оқып шығыңыз. Осы Шарттың қандай да бір тармағымен келіспеген жағдайда Туроператор сізге қызметтерді пайдаланудан бас тартуды ұсынады.
3.2. Осы Оферта-шарттың талаптарын, сондай-ақ туроператор айқындағандай туристік қызметтерге тапсырысты ресімдеу үшін клиент қажетті іс-әрекеттер жасаған сәтте туроператор белгілеген кез келген қосымша талаптарды, оның ішінде дербес деректерді жинауға және өңдеуге (егер қолданылса) келісімді қабылдайды.
3.3. Туроператорға туристік қызметтерге Тапсырыс беру үшін қажетті нақты ақпаратты, соның ішінде байланыс ақпаратын, төлқұжат деректерін және туроператордың сұранысы бойынша басқа ақпаратты ұсынады.
3.4. Оферта-шарт жасалған болып есептеледі және оны клиент акцептеген сәттен бастап, атап айтқанда, Клиент осы Оферта-Шарттың 2.1.1-бөлімінде көрсетілгендей осы Оферта-Шарттың талаптарымен келіскен кезде күшіне енеді. Акцептті Тапсырыс беруші осы Оферта-Шарттың 2.1.1-бөлімінде көрсетілген әрекеттерді орындау жолымен жүзеге асырады.
4. ТУРИСТІК ҚЫЗМЕТТЕРГЕ АҚЫ ТӨЛЕУ ТӘРТІБІ
4.1. Туристік қызметтердің құны және Төлем тәртібі Тапсырыс беруші тапсырыс берген кезде туроператор белгілеген тарифтер мен шарттарға сәйкес анықталады.
4.2. Туристік қызметтерге ақы төлеуді Тапсырыс беруші туроператор қойған шотқа сәйкес жүргізеді. Төлем шарттары мен тәртібі "төлеу және қайтару ережелері" бөлімінде көрсетілген . Көрсетілген төлем шарттары сақталмаған жағдайда Туроператор туристік қызметтерге тапсырыстың күшін жою құқығын өзіне қалдырады.
4.3. Несие картасымен Онлайн төлеу:
Біздің веб-сайт интернет-эквайрингке қосылған және сіз қызметті Visa немесе Mastercard банк картасымен төлей аласыз. Таңдалған қызмет расталғаннан кейін тіркеу нысаны ашылады, онда сізге орыс немесе ағылшын тілдерінде дұрыс ақпаратты көрсету қажет: тегі мен аты, байланыс телефоны, электрондық пошта мекенжайы және сіз тұратын қала. Барлық ақпараттың дұрыстығына көз жеткізіп, "төлемге өту"түймесін басыңыз.
Содан кейін maxpay өңдеу орталығының төлем беті бар қорғалған терезе ашылады, онда сізге банк картасының деректерін енгізу қажет. Карта иесінің қосымша аутентификациясы үшін 3D Secure протоколы қолданылады. Егер сіздің банкіңіз осы технологияны қолдаса, Сіз қосымша сәйкестендіру үшін оның серверіне бағытталасыз. Карта иесін қосымша сәйкестендіру ережелері мен әдістері туралы ақпарат алу үшін несие картаңызды шығарған банкке хабарласыңыз.
4.4 қауіпсіздік кепілдіктері:
Maxpay өңдеу орталығы сіздің банктік картаңыз туралы ақпаратты PCI DSS 2.0 қауіпсіздік стандартына сәйкес қорғайды және өңдейді. Ақпаратты төлем шлюзіне беру SSL-шифрлау технологиясын қолдану арқылы жүзеге асырылады. Ақпаратты одан әрі беру Сенімділіктің ең жоғары деңгейімен жабық банк желілері арқылы жүзеге асырылады. Maxpay сіздің картаңыздың деректерін бізге немесе басқа үшінші тұлғаларға бермейді. 3D Secure протоколы карта иесінің қосымша аутентификациясы үшін қолданылады.
4.5 онлайн төлем қауіпсіздігі:
Сіз берген жеке ақпарат (аты-жөні, мекен-жайы, телефоны, электрондық поштасы, несие картасының нөмірі) құпия болып табылады және жария етілмейді. Сіздің несие картаңыз туралы ақпарат тек шифрланған түрде беріледі және біздің веб-серверде сақталмайды. Интернет-төлемдердің қауіпсіздігіне "Maxpay Төлем ұйымы" ЖШС кепілдік береді. Төлем карталарымен барлық операциялар VISA International, MasterCard және басқа төлем жүйелерінің талаптарына сәйкес жүзеге асырылады. Ақпаратты беру үшін карталар бойынша онлайн-төлемдер кезінде арнайы қауіпсіздік технологиялары пайдаланылады, ал деректерді өңдеу процессингтік компанияның қорғалған жоғары технологиялық серверінде жүзеге асырылады.
5. ТУРИСТІК ҚЫЗМЕТТЕРДІ ЖОЮ
5.1. Клиент туристік қызметтердің күшін жоюды немесе өзгертуді осы Келісімшарт-Офертада баяндалған ережелер мен шарттарға және өзгерту немесе жою кезінде қолданылатын шарттарға сәйкес туроператорға жазбаша хабарлама жіберу арқылы талап етуге құқылы. Бұл жағдайда туроператор белгілеген брондауды жою шарттары қолданылады.
5.2. Туроператор оферта-шарт талаптары бұзылған жағдайда немесе клиентке хабарланатын форс-мажорлық мән-жайлар жағдайында туристік қызметтерді біржақты тәртіппен өзгерту немесе жою құқығын өзіне қалдырады.
6. ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ
6.1. Тараптар осы Оферта-шарт талаптарына және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес осы Оферта-шарт бойынша міндеттемелерді орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін жауапты болады.
6.2. Туроператор Клиентке туристік қызметтер туралы қажетті және сенімді ақпаратты ұсынуға жауапты.
6.3. Туроператор клиентке туристік өнімге енгізілген қызметтерді ұсынбағаны немесе тиісінше ұсынбағаны үшін жауап береді. Туроператор үшінші тұлғалардың әрекеттері (әрекетсіздігі) үшін жауап бермейді.
7. ОФЕРТА ШАРТЫН ӨЗГЕРТУ ЖӘНЕ БҰЗУ
7.1. Осы оферта шарты тараптардың өзара келісімі бойынша немесе қолданыстағы заңнамада немесе осы Оферта шартында көзделген өзге де себептер бойынша өзгертілуі немесе бұзылуы мүмкін.
7.2. Тараптардың әрқайсысы Оферта шартын жасасу кезінде Тараптар сүйенген мән-жайлардың елеулі өзгеруіне байланысты оферта шартын өзгертуді немесе бұзуды талап етуге құқылы.
Жағдайлардың Елеулі өзгерістеріне мыналар жатады:
1. Сапар жағдайының нашарлауы.
2. Сапар күндерін өзгерту.
3. Клиенттің өзіне тәуелді емес жағдайларға (клиенттің ауруы, визадан бас тарту және басқа да осындай жағдайлар) саяхат жасай алмауы.
7.3. Тапсырыс берушінің Оферта-шарт бойынша ақшалай қаражатты уақтылы немесе толық төлемеуі, Оферта-Шартты орындау үшін қажетті құжаттарды ұсынбауы, Тапсырыс берушінің өз міндеттемелерін орындамауына және/немесе Оферта-Шарт талаптарын бұзуына байланысты қызметтерді ұсыну мүмкін .стігін Тараптар Тапсырыс берушінің кінәсінен қызметті орындау мүмкін какстігі ретінде қарайды.
7.4. Клиент туристік өнімнің жойылу уақытына байланысты көрсетілген шығындарды (егер бар болса) төлеген жағдайда, Оферта шартын біржақты тәртіппен бұзуға құқылы. Шығындар туралы ақпарат Клиентке туроператордың сайтында және/немесе тапсырысты растауда және/немесе ауызша (туроператордың сату кеңсесінде мәміле жасаған кезде) осы Оферта шартын жасасу кезінде беріледі. Жою күні туроператордың электрондық пошта мекенжайына (немесе кез келген басқа байланыс арнасына, мессенджерге және т.б.) жіберілген клиенттің хабарламасы не туроператордың пошталық мекенжайына жіберілген хабарламаның түпнұсқасы немесе сату кеңсесінде туроператорға жеке өзі жасаған клиенттің ауызша бас тартуы күні болып есептеледі.
Туроператор жұмыс істемейтін және мереке күндері күшін жоюды қабылдамауға құқылы-бұл жағдайда күшін жою келесі жұмыс күні жүргізілді деп есептеледі.
7.6. Оферта-Шартқа кез келген өзгерістер мен толықтырулар, егер олар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында тыйым салынбаған тәсілдермен (оның ішінде құжаттармен электрондық пошта арқылы немесе басқа электрондық байланыс құралдарын пайдалана отырып алмасу жолымен) немесе клиенттің туроператордың сайтында орналастырылған ақпаратпен келісуі бойынша немесе тапсырысты растау арқылы енгізілсе немесе клиентке жіберілсе, жарамды болады. электрондық байланыс құралдары.
Клиенттің туроператор ұсынған өзгерістермен оферта-шартты орындау жөніндегі іс-әрекеттерін туроператор Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жазбаша нысанда өзгерістер енгізуге теңестіруі мүмкін.
7.7. Кез келген себеппен оферта шартын мерзімінен бұрын бұзу Оферта шартын жасасу сияқты нысанда бір Тарап Оферта шартын бұзу туралы ұсынысты болжамды бұзу күніне дейін кемінде күнтізбелік 10 (он) күн бұрын және егер оферта шарты болып табылса, тур күніне дейін 90 күн бұрын жіберу арқылы жүзеге асырылады. бұрын жасалған, тоқтатылғанға дейін 10 (он) күнтізбелік күн бұрын, сондай-ақ қызмет көрсетудің жоспарланған басталу күнінен 90 күн бұрын Туроператор клиентке осы Оферта-шартта көзделген мерзімдерде ақшалай қаражатты қайтаруға міндеттенеді.
7.8. Клиенттің кінәсінен шарт бұзылған жағдайда, соңғысы жоғалған пайданы қоса алғанда, барлық шығындарды өтеуге міндеттенеді.
8. ДЕРБЕС ДЕРЕКТЕРДІ ЖИНАУҒА ЖӘНЕ ӨҢДЕУГЕ КЕЛІСІМ
8.1. Дербес деректерді жинауға және өңдеуге байланысты қатынастарды реттейтін заңнамаға сәйкес, егер Клиент осы Оферта-шартта айқындалған талаптарды қабылдаған жағдайда, Клиент туроператорға және үшінші тұлғаларға (көрсетілетін қызметке тікелей байланысты) клиенттің дербес деректерін жинауға, өңдеуге және қажет болған жағдайда беруге сөзсіз келісім береді. осы Шартта көрсетілген мақсаттар үшін заңға қайшы келмейтін тәсілге сәйкес - Офертада, дереккөздерде. Оның ішінде, соңғысы беруге міндеттелген жағдайда, ақпаратты мемлекеттік органдарға беру.
8.2. Клиенттің дербес деректері клиент туралы және болашақта болатын оған кез келген өзгерістер және (немесе) толықтырулар туралы мынадай ақпаратты қамтиды және мыналарды қоса алғанда, электрондық, қағаз және/немесе өзге де материалдық жеткізгіштерде жазылады: Тегі, Аты, Әкесінің аты (бар болса), жеке сәйкестендіру нөмірі (ЖСН) (бар болса), туған күні, жынысы, азаматтығы, паспорт нөмірі және жарамдылық мерзімі, жұмыс орны мен лауазымы, тұрғылықты мекенжайы, ұялы телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы. Бұл тізім толық емес.
8.3. Клиенттің дербес деректерін жинау, өңдеу және қажет болған жағдайда трансшекаралық беруді туроператор мынадай мақсаттарда жүзеге асырады:
8.3.1. Осы Шартты-Офертаны, сондай-ақ туроператорға заңмен жүктелген құқықтар мен міндеттерді тиісінше орындағаны үшін.
8.3.2. Туроператордың ішкі бақылауы және бухгалтерлік есебі үшін.
8.3.3. Туроператордың құқықтарын сот және соттан тыс қорғау үшін: тиісті мәмілелер бойынша міндеттемелер сақталмаған жағдайда; даулар, оның ішінде үшінші тұлғалармен даулар туындаған жағдайда.
8.4. Ашық байланыс арналары арқылы туроператорға дербес деректерді ұсына отырып, Клиент үшінші тұлғалардың рұқсатсыз қол жеткізу тәуекелін және соған байланысты салдарларды мойындайды және өзіне қабылдайды. Туроператор ашық байланыс арналары арқылы беру кезінде үшінші тұлғалардың дербес деректерге рұқсатсыз қол жеткізуі үшін жауапты болмайды.
Бұл тізім толық емес.
8.5. Клиенттің осы бөлімде және ҚР Заңында реттелетін дербес деректерді жинауға, өңдеуге және қажет болған жағдайда трансшекаралық беруге келісімі туроператорға осы Келісімді кері қайтарып алу күніне дейін күнтізбелік 10 (он) күннен кешіктірілмей берілген тиісті жазбаша өтініштің негізінде Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген жағдайларда кері қайтарып алынуы мүмкін. Сонымен қатар, Клиент бұл Келісім оферта шартының ажырамас бөлігі болып табылатынын түсінеді және дербес деректерді өңдеуге келісімді кері қайтарып алу туроператордың Оферта-шарт бойынша өз міндеттемелерін орындай алмауына әкелуі мүмкін.
9. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ
9.1. Осы Шарт-оферта бойынша даулар мен келіспеушіліктер туындаған жағдайда Тараптар оларды келіссөздер жолымен шешу үшін күш салуға міндеттенеді.
9.2. Егер даулар келіссөздер арқылы шешілмесе, олар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес сотта қаралуға тиіс.
10. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР
10.1. Оферта-шартқа барлық өзгерістер мен толықтырулар тек жазбаша нысанда ғана жарамды және Тараптардың уәкілетті өкілдері қол қояды.
10.2. Оферта-Шарт шеңберіндегі барлық хабарламалар мен хабарламаларды, егер Оферта-шартта өзгеше көзделмесе, Тараптар бір-біріне Оферта-Шартта көрсетілген электрондық пошта мекенжайларына электрондық хат жіберу арқылы немесе хабарламаны алуды растауды қамтамасыз ететін кез келген басқа тәсілмен жібереді.
10.3. Осы оферта-шарт орыс тілінде жасалған және ресми мәтін болып табылады.
10.4. Осы Шарт-Офертаны орындауға байланысты барлық даулар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес қаралады.
10.6. Осы оферта-шарт клиент оны акцептеген сәттен бастап, атап айтқанда Клиент осы Оферта-шарттың талаптарымен 2.1.1-бөлімде көрсетілген тәсілмен келіскен сәттен бастап күшіне енеді.. Акцептті Тапсырыс беруші осы Оферта-Шарттың 2.1.1-бөлімінде көрсетілген әрекеттер арқылы жүзеге асырады.
© 2019-2023 ЖК "REDMAYA"
130000, Ақтау қ., 2 ш.а., 47В, 717 кәбинет
130000, Ақтау қ., 2 ш.а., 47В, 717 кәбинет
БОЗЖЫРА ТҮНІ ТУРЫ
REDMAYA САЯСАТЫ